治理浅论.doc

管理浅论 个人简介 汪中伟，酒店管理毕业，策划师。从事企业全面管理多年，积累了宝贵的本地服务业管理经验。研究课题有：消费心理学、服务心理学。专业化、全面化为酒店、餐饮、洗浴、娱乐业提供管家式、顾问式服务，量身定做战略发展模式。我的口号是：给我们一个机会，还您一个奇迹！ 【。颠覆传统酒店的管理形式，依靠个性化的创新经营模式发展，主张特色经营为企业竞争提供优势】 本人提供：企业诊断、战略布局、市场调查、经营策划、基础管理、团队培训、广告设计、演艺制作、明星炒作、舞台设计、工程预算、财务审核等项目。 经 营 我把企业管理分为经营和管理两种概念： 经营是产、供、销它是企业决策者独有的概念，经营以市场为纲、洞察一切搜集信息，制定企业发展大纲，指明方向；它是为企业增源挣钱的，在企业管理中占到龙头地位！ 1、策 划 我们已进入策划时代，面临的是智慧的较量，知识经济时的知识并不是书本上所记载的知识，而是一种创造性运用知识的能力，是一种可以转化为资本的人生智慧，想在这个时代有所作为，以钱为本已是下策，以人为本用智慧，赚钱，才是最高明之举，决策正确事半功倍，决策失误，投入越大失败越大。智慧是策划经营的基础，成功的策划方案使企业步步高升，是发展的动力，失败的策划方案会使企业蒙受打击，方案投入越大，失败的会越彻底，如果说策划重要，不如说策划人的智慧重要。 2、两极循环： 在企业经营发展之中的主要要害是“两极循环”，就象人的身体一样，每天坚持煅练，身体好，精神好，工作好，收入高，就越重视良好的健康的投入。如中间的任何一个环节脱钩，不及时纠正，就会发发生质的变化，越是坏，收入就少，投入就更少，直到彻底崩溃。 “良性循环”、“恶性循环”是一个企业是否健康的标准，也是决策层不能轻视小环节的存在，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，将来坏掉大局的可能就是一件小事！ 3、两个效益： 两个效益指的是社会效益和经济效益。一般人眼光短浅，只会盯着如何让资本更大的增值，这一点不错，每个经商的人都是这样想，这叫聪明。社会效益有如名利，名利就是先有名后有利，如有社会效益后有经济效益，往往是社会效益覆盖面越广经济效益就越丰富，这样的人叫高明。 经营决策成功，事半功位，决策失误，投入越大，失败越大。 管 理 没有硬管理不是管理，没有软管理不能管理 1、人 管理的基础是集体劳动的存在，管理以人为本，管理的好坏关系到企业的生产效率，管理是为企业节流，省钱控制成本的增减，管理制约着企业内部的资产盘流，流通，它是经营发展的基础。 2、个性化 管理者坐在这个位置上不能说明他比别人强，只能证明他比别人多了一个机会而已。个性化管理首先要求管理者本身要具备个人魅力，管理的基础是义德为本，企业管理中的每件大事小事，好事坏事，都可以归咎到管理者的指挥艺术上来。管理者本人的自身素质是至关重要的。 3、团队精神 团队精神是每一个企业所追求的首先要求管理者要以大局为重，高瞻远瞩，把形形色色的如同散沙般的人拢络到一直，最重要的是要抓住每一个人的思想，提高凝聚力，试想每一个人都在想着如何做成同一件事，那这件事就不是事了。 4、企业文化 每个企业都有着不同的企业文化，有不同的企业形象，企业文化是企业发展的底蕴，它是企业的无形资产，文化的发展是随着企业的不断壮大而发展的，企业形象是企业对外宣传的招牌，它在人们心中的好环与深浅直接牵扯到企业发展中的社会效益，大力的广告宣传并不等于良好的企业形象，它同时也是企业的一种无形资产，人们心目中的一个企业形象的好坏，体现出一个企业的价值。 5、计划管理 阶段计划是企业有了一个完整的战略发展计划之后的战术发展计划，每个阶段的工作进程都要有一个计划，计划管理是一种在现代化，科学化的新型管理方法。没有计划的管理就不叫管理，不会计划工作就不是合格的管理员。 6、量化管理 量化管理是具体的行动步骤。体现在各项规章制度上，是建立在企业实际情况之上，不能随意量化、乱量化，量化管理是集约型企业规范化，科学化管理的体现。 7、软硬件 硬件管理等于制度管理，软件管理等于凝聚力，积极性，创造力，政治思想，管理艺术，企业文化。没有硬件不是管理，没有软件管理不能管理。 8、执行力 执行力不强是企业失败的主要原因，企业成功是5%战略+95%+执行。执行能力有差距，结果就会有差距。再好的策划方案、发展计划，如果没有所有员工的鼎力配合支持，不折不扣的执行完成，也是不能达到目的，所谓执行力就是要求执行层的各级领导干部，不折不扣的，心领神会的去执行