第四章 社区工作过程1.ppt

第四章 社区工作过程 一、社区分析 二、建立专业关系 三、资料收集 四、计划 五、行动 六、评估 七、结案 一、社区分析（社情民意） 在社区工作中遇到的第一个问题便是“如何去认识和分析社区？”只有尽可能多地了解社区，才有可能做好社区工作，了解社区是一项基础性地、系统性的工作。主要包括以下几个方面： （一）社区的基本情况 （二）社区的资源 （三）社区存在的主要问题和社区需要 （一）社区的基本情况 社区的地理环境、交通：面积、位置、行政区划、交通设施及道路状况。 社区人口：人口的规模和流动状况、年龄的比例、家庭的规模和类型、民族状况等。 住房状况：住房的结构、类型，设施的配套情况，人均居住面积等。 就业情况：就业的人数和职业类别，失业的人数，双薪家庭、单薪家庭、双下岗家庭的数量等。 社区的基础设施与资源状况：电力、供水、排水、卫生、照明等设施，邮电、通讯及娱乐场所及其满足居民需要的状况。 社会服务：医疗保健、教育、社会福利服务等。 社区的历史、政治、经济、文化传统：社区的历史、曾经有过的重要事件及其影响、社会舆论和风俗习惯等。 价值观念：居民的态度、遵守的规范、参与社区的意愿和行为等。 构成社区的四大要素（地域、人口、组织、文化） 《花园》实训—社区图绘制 内容：学生根据个人对自己居住社区的了解，将社区的地理环境、主要建筑物、区域界线等内容绘制出来，并对社区图进行说明。 目的：通过绘制社区图，使学生更加直观的了解社区，并掌握了解、认识社区的方法。 步骤：1.学生回忆自己居住的社区环境 2.绘制 3.将绘制的社区图进行展示，由绘制者进行讲解 （二）社区资源 社区工作是社区工作者主要运用社区资源解决社区问题和促进社区发展的，因此，社区工作者有必要详细了解社区资源的状况。 社区资源从内容上可以分为人力资源、物力资源和财力资源，从形式上可以分为社区内资源和社区外资源（主要指可以从政府和社会获得或者可以利用的资源）。 社区工作者可以运用社区资源表和社区资源检查表分析社区资源。 社区资源表（资料来源：全国社会工作者职业水平考试教材编写组：《社会工作综合能力》（中级），北京：中国社会出版社，2008年，第250页。） 社会资源检查表 （三）分析研究社区存在的主要问题及需要 社区的问题和需求是社区工作的重要导向，对社区问题和需要的了解，可以为社区工作者如何更好的开展工作指明方向。 1.社区问题：存在于社区中，对社区居民生活有不良影响的事件或问题。 城市社区问题大讨论 环境：垃圾分类、定期处理、绿化、环保意识的提升 交通：车位 物业：业主委员会、 就业：创业、招聘会、 家暴：宣传和谐、反家暴活动、社工、司法的介入 养老：居家养老、丰富生活、 文化生活：健身设施、趣味运动会 邻里：社工介入、比赛、自治（楼长）、 居民参与：奖励、增强参与意识 民主：提升民主意识 家庭矛盾：社工介入、榜样、 计划生育：宣传、监督、 宠物：专门管理站、专门活动场地 社保：低保的落实、跟踪 家政：人员素质的提高、健全与管理 安全（自然灾害）：定期检查、演练、应急方案、物质储备、安全宣传、 治安：外来人口的登记、安全意识、巡防、监控、 资源：招商引资、调动潜在社区资源 贫困：就业、 车位：地下车位、租售、 外来人口：尊重、保障（教育、医疗、生活、户口、就业、权利）、加强治安、调和与居民的关系、 噪音 “啃老”问题 城市社区的主要社会问题： 第一，下岗失业问题：下岗是我国市场经济之初的一种特有概念，是指由于结构调整，一些职工必须从现有岗位分离出去而另择就业门路，但其“关系”还在原来的单位。失业是指能够并愿意接受工作的适龄劳动人口得不到工作岗位的现象。（显性失业（看得见的明显失业）与隐形失业（在就业岗位上无事可做或无充分的工作可做）） 从未来30年看，如果2040年城市化水平推进到85%，城市中还要增加4.5亿人口，剩余劳动力转移压力巨大，整个国家就业压力巨大。 中国社科院于2008年12月16日发布的《社会蓝皮书》称，中国城镇失业率已经攀升到9.4%，已经超过了7%的国际警戒线，比政府公布的截至三季度末城镇登记失业率4.0%的统计数据多出一倍！ 2006年，上海社科院副研究员曾燕波认为，如果把农村富余劳动力算入，我国失业率就要高达20%。如果把“下岗”和“失业”实现并轨，失业率的数字将更高。在此之前，台湾经济学家测算中国大陆失业率在30%以上，亚洲开发银行测算在34.3%。综合各方面的数据，经过认真推算，确信目前中国失业率已经达到33%以上。 中央党校研究室副主任周天勇：应将“创业带动就业”上升为最高国家战略 老树：接到电话,成都那里推动社工的力度很大啊,现在年薪7到10万寻找一些优秀社工创业者咯.据介绍社工的收入也要在3500或者4000以上啊.以上两个职位