远程指挥中心服务平台招标文件.doc

郑州大学第一附属医院 招标文件 招标编号：ZDYFY2013-45 招标项目：远程指挥中心服务平台  第一部分 招标邀请书 为保证郑州大学第一附属医院区域医疗信息化工作的顺利进行，我院拟对远程指挥中心服务平台软件及硬件进行公开招标。通过医院组织的资格初审，现邀请贵公司前来投标，择优选定中标单位来完成本项目。 招标项目名称 郑州大学第一附属医院远程指挥中心服务平台。 招标项目内容 远程指挥中心服务平台软件。 发售招标文件 （1）发售时间：2013年09月02日 8 时至 17 时； （2）地点：郑州大学第一附属医院医学装备部。(购买者请带齐各种资质文件) 开标 （1）地点：郑州大学第一附属医院行政楼七楼会议室； （2）时间：2013年09月07日8时30分； （3）对本招标活动，需要咨询应用需求等相关事宜等，请与信息科联系；需要咨询招标相关事宜等，请与医疗装备部联系。 联系人：李静(医疗装备部)、吴亚杰(信息科) 地 址：郑州大学第一附属医院 电 话李)吴) 郑州大学第一附属医院 2013年09月02日  第二部分 招标采购项目概况 现状与目标 为了使我院的优质医疗资源辐射到更多的县级医院，帮助县级医院提升医疗服务水平，为基层群众带来更好的健康效益，我院远程医学中心设有应急指挥大厅、中心会诊室、影像会诊室、专科会诊室、远程教育与视频会议室、接待与会诊准备室、预约挂号中心等，中心内部环境、软硬件配备、场地规模等位居全国首位，为开展全程医学活动奠定了坚实基础。 项目名称 数量 单价 1 远程诊断中心应急指挥厅 1间 2 远程诊断中心应急指挥系统 1套 2 年服务费 1 第三部分 商务要求 基本要求 投标人要详细描述公司资质、所供软件及设备的代理资质、软件技术力量、售后服务力量、成功案例 报价要求 报价应为人民币含税价，最小单位为元。 总报价、分项费用及安装施工费用详表。 ⑵培训费，包括师资、教材等。 ⑶免费维护期满后，在权利义务不变前提下，每年售后服务费用(提供售后合同范本)。 ⑷投标人认为其他合理的费用。 ⑸费用总计，必须等于以上各项的分项报价，即总价和各项报价只能报一个价格，不得出现其他价格(如优惠价等)，否则废标。 付款方式 合同签订付款 %；系统安装完毕且验收合格后付款 %，余款在免费服务 年后付清。若不同意，请提出明确的付款方式；若同意，务必明确标示。 售后服务及培训基本需求 ⑴免费维护期自工程完成并验收签字次日开始计算，设备免费维护期应高于厂商。 ⑵免费维护期应当由公司联系厂商质保，不得以任何理由推诿或暗示甲方自行联系。 ⑶公司须提供365天×24小时可靠的服务热线电话及技术人员的联系方式。 ⑷如遇故障，公司须在60分钟内派骨干技术人员(至少1人为认证工程师)到现场。服务响应为365天×24小时。 ⑸在免费保修期内，公司应当提出故障代用机解决方案，即对故障机，在现场第一时间先提供安装备用机，然后进行排障。 ⑹所有设备应当安装到位，如工作台装配、配电盒固定、打印机联结等。 ⑺公司须协助各个站点制定和培训硬件设备的管理制度和操作流程。 ⑻制定详细的培训计划，投标人必须为招标人完成相应操作员的培训。 ⑼驻现场安装的工程队人数、时间安排；指导培训的工程师人数、时间安排。 对以上的售后服务及培训要求，投标人应逐条做出回应，对不能满足的要求，要说明原因并做出其他替代承诺，如果投标人能够提出更好的服务承诺，也应逐条说明。 3.5 其他未尽事宜 ⑴凡有下列事项之一者，即为废标： ●未单列出本次招标项目及对应报价清单； ●各种报价多于一个(如再列优惠价等)，或总报价不等于各分项报价之和； ●因考察或对文件理解有误，所增加的额外设备、施工费等； ●开标日，宣布抽签结果时，才到或仍未到场者； ●开标时，公司决策人、技术代表及商务代表缺一者； ●查实有串通投标等行为，损害到其他投标人或招标人利益者。 ⑵对个别公司在招标过程中的不正当竞争行为，投标人应当在开标现场，将其行为、证据以及可能的后果，以书面加盖法人公章形式，在评标开始前，提交给评标委员会，逾期不再受理。 ⑶在此标书未作明确要求的，投标人认为必须明确向招标人说明的其他情况，或投标人能提供更好的服务和其他承诺，作为标书附件递交。 第四部分 招标项目技术规格要求 项目概况 项目基本描述 项目概述 河南省远程医学中心始建于1996年，原为河南省远程会诊中心，2010年12月，经河南省卫生厅批准更名为河南省远程医学中心，是我国最早成立并实际运行的远程医学中心之一。中心位于郑州大学第一附属医院门诊医技楼21楼，占地面积1800平方米，是依托郑州大学第一附属医院的优势医疗资源和强大的科研能力，采用业界最领先的端到