咨询推广会标准作业流程090202区域培训.pptVIP

“老外”来“转牌” 人潮聚集 吸引眼球 吸引人气 * 知识问答、产品展示 互动游戏 * 疯抢顾客，产品热销 高潮热卖 * 儿 童 粉 丝 合 影 留 恋 结束留念 * 公司对咨询推广会的具体要求 任务目标所指县城的范围：有公司人员配备的县城； 以县城为单位，小型咨询推广会每月至少3场；中型咨询推广会每月至少1场；大型咨询推广会每季度至少1场。 * THE END * 咨询推广会标准流程 奶粉事业部 2008-12-16 目录 咨询推广会流程------活动定义 咨询推广会流程------适用范围 咨询推广会流程------活动类型 公司关于咨询推广会的具体要求 * 咨询推广会流程------活动定义 活动定义：是在路演推广活动基础上，增加了体检、咨询等专业推广活动，通过提高专业性服务，吸引消费者关注与购买的一种综合推广活动方式 体检的内容：测身高、体重、血压、体温及微量元素等 咨询：现场回答消费者疑问 * 地级市、县城及乡镇地区 新开区域需开发新用户以提升单点销量或者提升客户合作信心 经销商合作较好的区域，如车辆、人员可以支持、终端客情较好 有问题库存需消化 咨询推广会流程------适用范围 * 小型咨询推广会 中型咨询推广会 大型咨询推广会 咨询推广会流程-----活动类型 * 小型咨询推广会活动 活动组合项目:现场产品展售+消费者促销+现场免费品尝(可选项) 活动目的：开展买赠造势活动，建立品牌效应，带动周边点销量； 活动场地选择： 选取当地重点销售网点，周末或其他人流量较大的地点举办； 活动时间及场次： 每周1－2场/城(镇),选择双休日或赶集人流量较大的时间举办； * 小型咨询推广会活动 活动适合产品：婴儿全品项及成人功能性产品为主（可作为库存消化的特殊渠道）； 活动销量目标：单场活动销量1500元以上； 活动费用：单场各项费用上限为30％，争取客户分摊支持； * 活动方式： 1、免费品尝（可选项）：针对成人品项:建议选择中老年、学生、女士 2、现场买赠活动（必选项）： 成人品项:购买买产品送毛巾1条或玻璃杯1个，供消费者选择，主要是百姓居家用品,多买多送。 婴儿品项:购买一定量的婴儿产品即可赠送儿童书包、奶瓶套装、儿童助步车或童车，尽量争取取提高单次购买数量，多买多送； 3、消费者资料收集－－医务三张表格（必选项） 消费者名单电访。 通过电访将10%的新客户转化为产品的使用者，并进行周期性拜访使之成为延续消费者。 小型咨询推广会活动 * 注意事项： 现场免费品尝： 1、建议选取方便装的品项，（注意冲调比例：每小包（25克）冲170毫升温水（60度）的比例，不可过于加浓； 2、现场备开水瓶，保温桶及品尝杯，餐巾纸。针对目标消费群吸引品尝，记录消费者集中反映的意见并及时反馈。 3、注意器具卫生和保持环境整洁。 现有客户和目标客户的提前预约 小型咨询推广会活动 * 小型咨询推广会活动 活动前置准备 人员准备： －执行人员配置： 1、业务人员或流动营养顾问1-2名 2、争取经销商人员参与 3、检查人员：销售主管、市场专员、市场稽核员 －人员培训 1、产品知识培训 2、活动流程培训 3、活动分工、责任 注意着装与现场宣传 * 小型咨询推广会活动 货源准备： －提前确认现场售卖的货物来源（门店/分销商/经销商/公司），预估所需的产品/赠品/助销物品品种、数量 －提前约定各级产品结帐价格、赠品及杂费费用归属 助销工具准备： －助陈物料：可选：帐篷、气膜牛 必选：促销台、围幅、产品海报、空白海报（写买赠信息）、 产品价格表 －产品宣传：宣传单页（折页） －现场买赠：货品赠品进出存记录表、备用金、腰包等 －免费品尝（可选项)：热水瓶、保温桶、量杯、试吃杯、餐巾纸、垃圾桶 * 活动组合项目: 现场产品展售+消费者促销+现场免费品尝（派样包派发)+现场医务咨询（可选）+微量元素免费检测（必选） 活动目的： 各区选取主力城市(区域)，开展买赠、免品（派样）、专业知识咨询等造势活动，建立品牌效应，带动周边点销量，提高消费者忠诚度；可通过医生专业话述推荐奶粉，提升光明奶粉可信赖度；使用微量元素检测仪给宝宝免费体检，为妈妈提供专业科学的宝宝成长数据； 活动场地选择： 选取当地城镇广场、门店外宽阔空地，周末或其他人流量较大的地点举办； 活动时间及场次： 每月1－2场/城(镇),选择双休日或赶集人流量较大的时间举办； 中型咨询推广会活动 * 活动适合产品： － 婴儿全品项及成人功能性产品为主； － 新品上市集中推广； － 可作为库存消化的特殊渠道； 活动销量目标：单场活动销量2500～3000元