消费心理学导论.pptVIP

消费心理学 过去，是商品供不应求的社会 1987年12月贵州水城。居民领肉票。从60年代初开始实行的票（粮票、布票、肉票、工业卷……）、证（副食本、粮本）制度，?对于保障供应，稳定市场起了积极作用。那时候（60年代）买大衣柜、双人床要凭结婚证明 当今，是商品供大于求的社会 经营大师李维特说：“企业经营的宗旨就是争取和维系消费者。” 营销活动必须以消费者为中心，最大限度地满足消费者的需要。 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年创立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大 的连锁最大零售企业目前，沃尔玛在全球开设了6,600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。 在很多沃尔玛店内都悬挂着这样的标语 1．顾客永远是对的； 2．顾客如有错误，请参看第一条。 今天，你消费了没有？ 回忆一下，最近你把零花钱都用在哪里了？是诱人的食物，还是五花八门的小玩意？ 你的消费受什么因素影响？ 史上最牛的广告 非常温馨的广告 引起众多争议的广告 让人恶搞的广告 消费心理学的研究对象和内容 消费、消费者与消费者心理 消费心理 消费心理学的研究对象和研究