第七章会务管理7.pptVIP

第七章 会务管理 主要内容：了解会议工作的特点、会议工作的基本知识，掌握各类会议的筹划和组织工作的基本技能。 根据据调查，经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。美国权威机构的统计表明，?1996年美国企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美圆。? 另一项调查表明，企业80%的员工提升来源于其在会议上的表现引起上司的注意和赏识。?因此如何开会，如何使会议有效益和有效率，对于企业和企业人来说，都具有重要的意义。 基本问题： 一、会议的含义 二、会议的功能 三、会议的种类 四、会议过程中秘书的主要文书工作 五、提高会议质量和效率的途径 一、会议的含义 （1）是指有组织有领导地商议事情而集会的一种工作形式。 （2）是指一种经常商议事情并处理重大事务的常设机构或组织。如全国人民代表大会、中国人民政治协商会议等。 二、会议的功能 1、分权功能。会议是民主政治的一部分，会议是为了制约少数人的独裁和操纵。因此，会议是还权于民，还权于社会的方式和保障。当然，单独召开会议并不能杜绝独裁的发生。 2、协调功能。会议的召开表明意见、利益分歧可能得到和平解决，是各方讨价还价的过程，是一方说服另一方的过程。 3、会议的决策功能。会议可以吸收众人的智慧，起到群策群力的效果，是各种信息、意见