第三节消费者的意志过程.pptVIP

* 意志的品质 品质 1 品质 2 品质3 品质4 自 觉 性 果断性 自制性 坚韧性 （一）自觉性（首要品质） 是指一个人对于行动目的是否有明确的认识，尤其是认识到行动的社会意义，主动以目的调节和支配行动的意志品质。 坚持独立性，不受外界影响； 广泛听取意见并进行取舍； 自觉克服困难； 对行动过程及结果进行自觉反思和评价； …… 一 、意志的品质1 与自觉性相反的品质是独断性与受暗示性。 一 、意志的品质1 独断性：盲目自信，拒绝他人的合理意见和劝告，一意孤行，固执己见。 受暗示性：行动缺乏主见，没有信心。容易受别人左右，因而会随便改变自己原来的决定。 缺乏对事物自觉、正确的认识，分不清是非曲直，遵循盲目。 有两人傍晚在羊肠小道上一前一后地赶路。前者突然停步喊道：“呀！有蛇。”后者战战兢兢地说：“是的，我听到草响。”前者探步向前说：“咳！是条死蛇。”后者放下心来附合说：“难怪我闻到很臭。”前者走上去用脚一踢说：“唉！是一根草绳。”后者便自作聪明地说；“我说吗！这地方哪来的蛇哟。” 两 人 说 蛇 父子与驴 一天，一个人牵了一头驴，和他的儿子一起去赶集，走到半路，他听有人议论：“真是一对傻瓜，有驴都不知道骑。”于是，他赶紧让儿子骑上驴，自己在前面牵驴。不一会