教师的礼仪与形象讲座.ppt

* (二)举止 基本要求：站如松 1、站姿 *头正目平，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然；双肩放松，稍向下沉，人体有向上的感觉；躯干挺直，做到挺胸、收腹、立腰； 双腿立直，并拢，脚跟相靠，脚掌分开呈60度。 前腹式站姿 侧放式站姿 后背式站姿 * 2．坐姿 (1)坐姿的标准 从座位的左侧入坐，轻稳坐下。入座时要轻、要稳，女土入座前要先整理衣裙下摆。 双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上。 坐姿要求挺胸、收腹、立腰。上体自然挺直。双膝自然并拢，双脚尖正前方或交叠。男士双脚可平行打开(注意小于肩宽)。 应坐在椅子的2／3处，背不靠椅，背部要正、直。 女士坐姿，双膝靠拢，双手可以放在大腿的一侧。 起坐时，右脚或双脚向后收半步，身体稍前倾，用双腿的力量起立。 * (2)坐姿礼仪要求 入座顺序： ①要让客人、长辈、领导先入座。 ②女士优先入座。 讲究方法： ①入座后坐满椅子的2／3轻靠椅背。 ②任何时候入座离座，养成左进左出的习惯。 ③要把舒适宽敞的座位让给受尊敬的人。 * (3)几种坐姿： S型坐姿 叠式坐姿 * 优雅的坐姿 * 3．步姿 (1)步姿规范 头正，双目平视前方，微收下颌，面容平和自然。 双肩平稳，双臂前后自然摆动，摆幅以30-50度为宜，双肩不要过于僵硬。 上身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心稍前倾。 注意步位，双脚的内侧脚掌落地时应在一条直线上，行走线迹应是一条直线。 步幅一般是自己前脚的脚跟与后脚的脚尖相距一脚之隔。跨出的步子应是全脚掌着地，膝和脚腕不可过于僵硬。 * 女性的步姿 男性的步姿 几种步姿 * (2)行进中的礼仪规范 靠右行走，遵循右尊左卑、内尊外卑原则，注意礼让。 作为引导员应走在宾客、领导、长者的左侧(或右侧)前方， 以便指引。 上下楼梯时，单行行进，最多不超两个人；若为别人引路 时，上楼梯时，引导人员走在客人、上级、长者、女士的后 面；下楼梯时，引导员走在客人、领导、长者、女士的前面。 进出电梯时，不相识的人同时乘电梯时，遵循先来后到、女 士优先的原则；若引导客人、长者、领导乘电梯时，有电梯 操作员时，引导员主动后进后出，没有操作员时，引导员先 进后出。 * （三）办公室的礼节 ☆? 不要随便在办公室打私人电话 ? 上下班要守时 勇担责任不诿过 不要随便打扰别人，在办公室教育学生不要影响他人。 爱惜办公室公共用品，不随意动用别人的东西 保持办公室良好环境，桌面整洁、干净、 井井有条 上班时间不闲谈，不谈薪金、私人生活、议论别人的是 非等。 * （四）、电话礼仪 ??? 打电话的礼仪 ☆要选择恰当的时间 ☆接通后，询问对方是否方便接听电话，若不便，另约时间再打。若断线，应重拨。 ☆通话时注意态度谦和、热情微笑、语气委婉、言简意赅； ☆公务电话控制在三分钟之内为宜； ☆拨错电话要致谦； 思考：用手机有什么礼仪规范？ * 接电话的礼仪： ☆接听及时，一般在电话铃响到两、三声接听较合适； ☆应对谦和，有礼貌、语气亲切。自报家门并向对方问好。 ☆作好电话记录并及时处理。 ☆代接电话要有礼貌，如须转达要及时。不问对方 过多的问题。 ☆通话结束时要表示谢意，尊者先挂电话。 * （四）、接待迎送礼仪 ☆见到来宾后应面带微笑、主动问好； ☆如果正在工作，要立即放下手中的事情迎上前去； ☆礼貌的称呼对方并与之握手； ☆招呼客人坐下并为客人上茶； ☆客人告辞时，应等客人起身后主人再站起来相送； ☆主动为客人取下衣帽、皮包等物品； ☆当客人带有较多、较重的物品时，应主动帮客人提物； ☆视情况将客人送至电梯口、门口或车上； * （五）.宴会禁忌 如何敬酒，转盘？酒杯放哪？ 餐巾夹衣，湿巾擦脸，葡萄酒加雪碧 吃饭出声，同一盘夹三次，喜吃独食， 狼吞虎咽，动作猛烈，起身夹菜， 挑挑拣拣，汤中捞菜，交叉敬酒， 大声说别人不感兴趣事，两人耳语， 当众剔牙补妆，打嗝 * （六）、教师交谈礼仪 谈话时态度 ☆谈话时的声音要柔和、悦耳、有节奏。要避免高亢、尖锐、嘶喊、粗声大笑等不悦耳的声音； ☆? 谈话时，要有适当的面部表情和手势。表情应随谈话内容的改变而有所变化，手势不能过多，动作幅度不能过大，还要避免一些不良手势。 ☆谈话时除了要注意正确的坐或站的姿势外，还要注意交谈双方的距离。双方距离一般在五十厘米到一百厘