2016年新员工考试题目-公司.docxVIP

公司课后习题1.打造适应客群建设要求的产品体系，重点体现在以下几个方面？（多选）A、不断聚焦 B、持续创新 C、直扑前沿 D、风险管理2.通过无贷户客户经理的设置，改变过去大量的寄出客户，无贷户客户无人管理的状态，实现客户管理的全覆盖（判断）对3.公司核心客群的经营目标是（），成为核心客户的核心银行（多选）A、业务聚焦 B、价值充分 C、风险可控 D、合作紧密4.我行公司金融组织体制改革是与（）相适应。（单选）A、管理需要 B、战略转型 C、经济形势 D、队伍建设5.2013年-2016年，我行公司金融二次转型的脉络日益清晰，具体经历哪些阶段（）多选A、服务升级 B、打造专业银行 C、攻其四点 D、两大聚焦 E、结构调整6.公司核心客群的经营管理模式包括哪三种（）多选A、双人四眼 B、名单制 C、铁三角 D、综合服务方案7.总行通过构建（），从市场、风险、需求三个维度，综合定量和定性因素对工业细分行业进行筛选和评级。（单选）A、大数据模式 B、九宫格模型 C、行业必选模型 D、价值分析模型8.持续创新就是要紧跟市场变化，围绕客户需求不断创新基础结算产品和复杂的战略性产品。（判断）9.围绕“以客户中心”的客群建设，不断丰富完善产品体系，最终聚焦于交易银行和投资银行。（判断）10.并购金融、供应链金融和跨境金融产品创新不是与风险管理的变革密切结合。（判断题）错11. 产品体系建设要求直扑前沿，就是通过强化总分行（）队伍建设，不断提升对一线的产品支持。（单选）A、客户经理 B、产品经理 C、风险经理 D、审贷官12. 我行公司金融深入推进二次转型主要是围绕哪两大主线展开的？（多选题）A、客群建设 B、产品体系建设 C、管理体系建设 D、流程体系建设13.从小企业无贷户到基础客群，再到核心客群，以“客户为中心”的客群建设是公司金融战略转型的主线之一。（判断题）14. 我行公司金融两大产品体系包括投资银行和（）。（单选）A、贸易金融 B、支付结算 C、现金管理 D、交易银行15. 我行公司金融客户经营体系是建设数量充足、结构合理、（）、价值充分的客群。（单选）A、梯度成长 B、快速成长 C、合理成长 D、价值成长新出的题目单选题1.管理客户关系时，关系需要（），让客户不断得到心理满足，如拜访后及时感谢等。A.偶尔维护B.持续维护与加深C.前期营销时维护D.依据本人工作时间安排即可，不必持续进行2.平台营销时，进行会谈谈判需:1.准备预案，了解前因后果，把握要点尺度。2.准备协议文本，必须通过本行法审等。3.（）事前做好功课，随时提供行内专业支持与行外智力的后备支持。A.储备专业支持B.充分了解客户C.事后整理客户需求D.注意观察客户变化3.（）是银行工作的基石，也是个人安身立命的锁钥。A.审慎原则B.专业性C.开拓性D.保密性4.“大额交易筛选”，可以分别以交易日期、金额、（）为查询条件进一步了解客户资金情况。A.客户B.代码C.对方名称D.交易类型5.在菜单项“报表统计与分析”中，贡献度报表中，选择“（”时，设定时间区间等筛选项，可以选择查看个人名下所有客户的存、贷款、中收的各项具体情况。A.客户贡献度明细B.机构客户贡献度明细C.营销团队成员贡献度明细D.经营机构贡献度明细6．通过强化总分行产品经理队伍建设，不断提升对一线的直接支持，产品经理开始（）A．下地干活B．直扑前沿C．产品创新D. 加强培训7. 经过三年时间，全行公司金融条线认识高度统一，初步实现了从抓（）到抓（）的转变. A．客群产品B．项目客群C．客群项目D. 产品客群8.2016年总行提出的结构调整是指（）调整A．信贷结构B．产品结构C．客群结构D. 考核结构9. 招商银行的公司金融二次转型走到今天，无论是战略定位，还是实现路径，无论是（），还是配套支持，都日益清晰。A．转型方向B．产品结构C．组织架构D. 战略方向10. 基础客群建设与公司金融业务体系密切相关，打造（）重要的就是建设基础客户群。A．信息交互体系B．交易银行体系C．投资银行体系D. 同业客户体系11. 公司核心客群的经营目标之一：价值充分，这是指：（）A．价值收入高、资本回报高B．利润贡献高、价值收入高C．利润贡献高、资本回报高D. 收入贡献高、资本回报高12. 筛选风险相对较小、市场和信贷需求相对较大的细分行业作为（）行业A．优先营销B．优先授信C．优先考察D. 优先放款多选题1.把握客户信息时，客户经理需（），并及时向领导汇报寻求指导，以确保正确的工作方向。A.向客户学习B.向市场学习C.向同行学习D.向同事学习2.CRM系统中，可以查看以下哪些信息？A.概要信息B.