1仪容礼仪.ppt

绪 论 一、为什么要学礼仪 请你举例 现代社会，我们天天都要与他人说话交流，沟通协调，只要与他人进行社会交往，就应该注重礼仪，因为礼仪是人际关系的润滑剂，它能促进人与人之间更好的沟通。 中国是礼仪之邦，中国传统历史文化历来特别重视礼仪。被誉为“至圣先师”的大思想家、教育家孔子就非常注重礼仪的作用。 当今社会在招聘选用人才的时候，除了看重个人的专业能力，更看重的是个人的整体素质，而礼仪是一个人整体素质最直接的体现。 礼仪是人们在社会交往活动中约定俗成的、表示尊重和友好的一套行为规范。从以上两个故事中我们可以看出礼仪在人类社会中的重要作用。 一、为什么要学礼仪 (一)礼仪是提高个人修养的途径 (二)礼仪是个人形象的活广告 (三)礼仪是人际关系的润滑剂 (四)礼仪是美好品德的传播者 (五)礼仪是社会文化的传播载体 二、礼仪是什么 (一)礼仪的含义 1. “礼”和“仪”的含义 2. 礼仪的定义 3. 相关概念辨析 (二)礼仪的本质 1. 礼仪是一种行为 2. 礼仪是一种知识 3. 礼仪是一种精神 1) 礼仪是对别人的尊重 2) 礼仪是对自己的尊重 二、礼仪是什么 (三)礼仪的特征 1. 社会性 2. 文化性 3. 实践性 4. 发展性 (四)礼仪的原则 1. 尊重原则 2. 真诚原则 3. 遵守原则 4. 适度原则 二、礼仪是什么 (五)礼仪的