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故障的分类及分析 非机器故障和机器故障 空调器产生故障的原因较多，有外部原因和机器自身质量原因，其中外部原因占多数。由外部原因引起的空调器故障有两种情况，第一种是：外部原因消除后，机器运转随即正常，而机器本身没有受到损坏，第二种情况是：外部原因已经引起机器制冷系统、电控系统和通风系统部件损坏，排除外部原因后，还得排除机器内部系统和部件故障。 非机器故障和机器故障 不管有没有导致机器系统及其部件损坏，我们把由于机器外部原因引起的空调器故障统称为非机器故障。不论外部原因还是机器自身质量原因所造成的空调器系统及其部件的损坏性故障均称为机器故障。 非机器故障和机器故障 根据以上分析，空调器故障从广义上讲分为两大类：非机器故障和机器故障。对于非机器故障，只要排除了引起故障的外部因素机器就可正常运转。虽然非机器故障并不一定导致机器故障，但大部分非机器故障均和机器故障有着必然的因果关系，当然，也有相当一部分机器故障是由于机器系统和部件自身质量原因引起，和非机器故障无关，属于自然损坏，在分析故障原因时要注意区别。 维修原则 维修实践中，要首先排除非机器故障，后排除机器故障，这是维修工作的首要原则。比如，遇到机器插上电源无显示，不能一到现场就拆开机器，先是检查保险管，后又检查压敏电阻，接着再去检查变压器，看似很在行，实则是个很不称职的维修员，因为查了半天，结果什么也没有查出来，很有可能用户会说，你再查一下我家的配电箱，结果是空调专线保险丝断了，闹个大笑话。这样的例子在初学维修者之列不乏其人，但学了两年的维修员中也不能说没有。 维修原则 切记：实际工作中一定要首先排除非机器故障，后检查机器故障，避免走弯路。从机器故障原因中再分析出是电控系统故障还是制冷系统故障或通风系统故障。 三大系统的故障排除还应按照先电控后通风再系统的先后顺序进行，逐步缩小故障范围； 直到最后一个故障被彻底排除，让机器完全恢复正常运转。 非机器故障分析 非机器故障原因类别较多，主要有：(1)选型故障。(2)安装故障。(3)用户电源故障。(4)干扰故障。(5)使用故障。下面分别予以介绍： 选型故障 多表现为制冷制热效果差。最典型的是“小马拉大车”，即空调器的制冷量和使用的房间不匹配。选型时没有充分考虑房间的面积，层间高度，西晒、顶晒、是否装修，是否密封保温，是否有阳光直射等因素。该类故障可占到空调故障的5%以上。 安装故障 (1)??? 漏水。 (2)? 漏氟。 (3)?电源线、信号线接触不良。 (4)阀门未完全打开。(5)??? 螺丝松动引起噪音。(6)系统进入水分、机械杂质等引起冰堵、脏堵。 (7) 安装位置选择不当导致灰尘油烟等对冷凝器的脏污及风道堵塞。 (8)??? 室外机阳光直晒。 (9)?接线错误导致的机器漏电、不能启动、工作模式错误等。该类故障可占到整个空调器故障的10%以上。 (10)??? 内外机进出风口空间狭小，通风不良。 用户电源故障 (1) 最多见的是电压低引起机器不能正常工作：烧保险、过流保护、欠压保护、压缩机难以启动甚至烧坏。电源电压超过220V、380V的±10%：引起烧保险丝、压敏电阻击穿、变压器开路等。 (2) 空调专用线路容量不够：采用铝芯线、线径过细，距离太长等，压缩机启动时，线路压降损失过大，启动电流过大，无法正常启动或根本不启动以及空调器自身过流保护、欠压保护。 用户电源故障 (3) 相序错误（逆相）或缺相：造成整机不工作或只显示故障代码。 (4) 零线接触不良：特别是三相电源的零线接触不良或断路时，会造成严重的三相不平衡，从而使压缩机过流保护或烧坏主板。 (5)相线接触不良故障：似接非接，导致压缩机启停频繁、过流保护直至烧坏压缩机 用户电源故障 (6) 电源相位故障：由于刮风打雷闪电或施工等原因造成三相四线制输变电线路的某根相线瞬间碰撞零线，或搭接零线均会造成单相插头及插座内零线也变为相线，直接给机器加载380V甚至更高的电压，导致烧保险、烧压敏、烧变压器。 (7)错接电源线故障：错把地线当零线引入电源，机器虽有显示、但无法正常启动、继电器“噼”、“啪”作响后实施保护停机，如果用户电源有空气开关或漏电保护装置，那么只要一插上空调器插头或给空调器供电，那么漏电保护开关就跳闸。 用户电源故障 (8) 新装空调机壳带电或漏电故障：这一般是将相线、零线错接在接地端子所致，非常危险（即使不用遥控开机）。 (9) 烧保险跳闸故障：一般为保险丝选用容量偏小，空气开关容量选择过小，电源线接触不良所致、电源短路负载过大也会导致保险丝熔断。 (10) 同一地方，如同一楼层、同一栋楼、甚至同一住宅小区，大部分空调均出现故障，肯定是供电系统出了问题。 干扰故障 (1) 最常见的是空调器“死机”现象：它是单片机CPU控制空