三亚_短信互动策划书.ppt

三亚-短信互动平台策划方案 平台优势 手机设备的特性决定，手机用户要获得良好的体验，内容必须是精简的； 个性化内容是实现精简的途径； 个性化实现的前提是身份识别 平台优势 互动 信息名址的互动方式使得手机用户不用上网就能实现互动，大大降低了互动的难度和缩短了互动的时间；只有体验的改善，手机网站才能借助3G访问速度的提升获得飞速发展 信息名址栏目功能 主栏目 自动回复 留言 防伪 投票 搜索 Wap Push(推送服务) 多级栏目 插件 方案展示 用户编辑短信演示流程： 欢迎访问三亚城市-短信平台。您可以直接回复代码，查询相关内容： 一、城市简介 二、酒店查询 三、公交查询 四、旅游景点 五、民声意见 六、WAP网站 短信内容： 三亚 发送至： 12114 发送短信 收到短信 “自动回复”适用于回复的信息是固定的一问一答型服务； 短信内容： 三亚 发送至： 12114 发送短信 收到短信 回复短信 短信内容： 一 收到短信 三亚位于海南岛的最南端，是海南著名的热带海滨旅游城市和海港。 主要海湾有三亚湾、海棠湾、亚龙湾、崖州湾、大东海湾、月亮湾等。有大小岛屿40个，主要岛屿10个。 欢迎访问三亚城市-短信平台。您可以直接回复代码，查询相关内容： 一、城市简介 二、酒店查询 三、公交查询 四、旅游景点 五、民声意见 六、WAP网站 方案展示 “商业应用”可以将此处的酒店介绍，让付费的商家进行优先展示； 短信内容： 三亚 发送至： 12114 发送短信 收到短信 回复短信 短信内容： 二 收到短信 一、阳光大酒店 二、天福源度假酒店 三、天域度假酒店 四、亚龙湾环球城酒店 五、亚龙湾天鸿度假村 六、国光豪生度假酒店 七、海韵度假酒店 八、华宇皇冠假日酒店 欢迎访问三亚城市-短信平台。您可以直接回复代码，查询相关内容： 一、城市简介 二、酒店查询 三、公交查询 四、旅游景点 五、民声意见 六、WAP网站 方案展示 付费商家 优先展示 “留言”功能可用于让手机用户通过短信向三亚提出留言、提出建议等 留言成功后信息回保存在信息名址的后台中； 短信内容： 三亚 发送至： 12114 发送短信 收到短信 回复短信 短信内容： 五 收到短信 欢迎您在此留言提出宝贵意见！ 请直接回复留言内容！ 欢迎访问三亚城市-短信平台。您可以直接回复代码，查询相关内容： 一、城市简介 二、酒店查询 三、公交查询 四、旅游景点 五、民声意见 六、WAP网站 方案展示 信息名址栏目功能－WAP留言 “WAP留言”功能可用于让客户通过短信向企业留言、提出建议等，并且留言成功后系统会回复一条WapPush到用户手机，用户能够查看别人与自己的留言内容 留言成功后信息回保存在信息名址的后台中； 短信内容： 指尖传媒 三 我的留言内容 发送至： 12114 发送短信 收到PUSH Wap网站 文字： 您的留言我们已经收到！感谢您的支持！ 带有链接： http://xxx 点击后打开Wap网页 信息名址栏目功能－防伪 “防伪”功能可用于让客户进行产品防伪编码认证。 下面的示例中第3个栏目为产品访问，因此使用栏目直达功能可减少操作步骤； 您查询的防伪码是正确的！ 短信内容： 指尖传媒 三 009234 发送至： 12114 发送短信 收到短信 您查询的防伪码是错误的！ 收到短信 此防伪码已被查询过! 收到短信 非首次查询 首次正确查询 防伪码不正确 信息名址栏目功能－投票 “投票”功能可用于企业评选最让客户满意的客服人员、评选客户最满意的产品等。 企业应用前首先要将所有参与评选的选项录入到短信平台系统中； 例如第四个栏目为投票功能，示例如下 短信内容： 2 短信内容： 指尖传媒 四 发送至： 12114 发送短信 回复短信 投票成功！感谢您的参与！ 收到短信 请评选您最满意的客服人员，回复其对应的选项编码：1王五2张三3李四 收到短信 短信内容： 9 回复短信 投票失败！无此选项编码！请检查您回复的编码是否正确。 收到短信 信息名址栏目功能－搜索 “搜索”功能可用于向用户提如产品查询之类的服务，可得到其价格、介绍信息等。 企业应用前首先将所有可搜索的产品关键字及相应的搜索结果录入短信平台系统中 例如第五个栏目为投票功能，示例如下 短信内容： 域名 短信内容： 指尖传媒 五 发送至： 12114 发送短信 回复短信 网址价格为： 一类词：600元/年 二类词：1000元/年 三类词：3000元/年 收到短信 请直接回复您要查询价格的产品名称 收到短信 短信内容： 电脑 回复短信 搜索失败！无相关产品！请检查您回复的产品名称是否正确。 收到短信 信息名址栏目功能－Wap Push “WapPu