交房最后战役.ppt

* 楼盘销售“最后的战役” ——交 房(执行篇) 目录 一、前期准备阶段执行 三、交房相关知识 二、交房注意事项 四、金光大道交房手册鉴赏 前期准备阶段 房号 姓名 合同面积 合同单价 合同总价 实测面积 应补面积差价 1、房屋相关信息的确认 等等！ 前期准备阶段 契税 维修基金 印花税 抵押登记费 产权证代办费 等等 ！ 2、相关税费的确认 前期准备阶段 房屋物业管理费 车位管理费 装修保证金 装修垃圾清运费 施工人员出入证工本费 施工人员出入证保证金 等等！ 3、物业管理费及装修费用的确认 前期准备阶段 封面封底 致业主词 入住交房流程 接房须知 交房时间安排表 确认单（市场营销部、财务部、物业公司） 房屋余款及相应税费详单 物业管理费及装修费用详单 4、交房手册的设计制作 前期准备阶段 5、交房手册明细资料的填写 要求： 内容的完整性 数据的准确性 6、电话确认通讯地址 要求： 电话通达业主本人； 通讯地址的准确性。 目的：以便将交房手册准确无误的寄给业主。 7、交房手册的投递 要求： 挂号信的形式寄送 目的：保证信件的接收状况，避免发生后续不愉快的交接事宜。 8、信件核实 要求： 电话通达业主本人 核实信件接收状况。 目的：确保业主信件的接收，从而保障交房的正常进行。 前期准备阶段 前期准备阶段 9、现场布置 要求： 小区各出入口以及小区内部的布置，如空飘、拱门、灯旗等。 物业用房的布置，如导示、拱门等。 目的：营造小区交房氛围，增强业主对小区的归属感，帮助交房进度。 10、交房流程演练 要求：熟练了解整个交房流程及各个环节的工作事宜。 目的：避免因交房流程不熟悉，导致业主接房不愉快事宜的发生，旨在为保证交房的顺利进行。 交房注意事项 一、前期准备阶段执行 三、交房相关知识 二、交房注意事项 四、金光大道交房手册鉴赏 交房注意事项 注意事项：包括但不限于房号、产权人姓名、合同面积、单价、合同总价、实测面积、应补面积差价等等。 1、房屋明细表准确性的核实，确保准确无误。 注意事项：包括但不限于契税、维修基金、印花税、抵押登记费、产权证代办费等等。 2、税费的了解及准确无误。 交房相关知识 一、工程相关知识 住宅的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；? 屋面防水工程、卫生间和外墙防渗漏，保修5年；? 门、窗安装密闭，不出现翘裂，保修2年；? 墙面、顶棚抹灰层不脱落，保修2年；? 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修2年。? 新建商品住宅交付使用后，质量保修和年限是有规定的，根据国务院《建设工程质量管理条例》的有关规定，新建商品住宅自签约交付使用之日起，在正常使用情况下，其保修期限为：?  1、保修年限 交房相关知识 一、工程相关知识 2、常见问题及原因 商品房交付使用后常见的质量问题一般包括：裂缝、渗漏、门窗变形密闭性差、墙皮脱落等几个方面。?  裂缝主要因为材料强度不够，结构、墙体受力不均，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌筑后干燥不充分等原因造成。? 渗漏防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因会导致屋面渗漏。在雨季及厨房、卫生间用水量大时，渗漏严重影响住家的正常生活，破坏地面装修，影响邻里关系。? 　　 门窗变形：门窗在使用一段时间后即出现漏风等状况，如果材质不高窗框等还会引起变形，有的无法开启和关闭。? 墙皮脱落：由于墙体内部各砌块、层面之间连接不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压能力降低，表面粉刷层易于脱落。有时在没有形成空鼓的情况下，由于墙表面粉刷材料质次，粉刷工艺不合要求，也会造成墙皮大面积脱落。?  一、工程相关知识 2、常见问题及原因 交房相关知识 交房相关知识 二、两证办理相关知识 需带夫妻双方身份证、结婚证、户口薄（如婚姻关系证明上反映的结婚日期在购房合同日期后的，或购房时与交房时婚姻有变动的，另带有关该房屋权归属的法律文书） 1、买受人已婚的 未满16周岁的未成年人应当提交与父母一起的户口薄、父母双方身份证、买受人要与父母双方一起到场；已满16周岁未满18周岁的公民应当提交身份证、父母双方身份证、与父母一起的户口薄，买受人与父母一起到场。 已满18周岁未到法定结婚年龄的中国