从“中国制造”到“中国服务”.ppt

张祥简历 体验“服务经济” 思考“服务经济” 发展“服务经济” 马绍尔群岛（Marshall Island）：典型的自然经济 太平洋岛国 磷酸盐矿、渔业资源丰富，盛产可可、芋头、面包果等 产业以渔业和农业为主 社会结构：母系氏族社会 德国：典型的工业经济 大众公司 机械化制造、大规模生产 资本、技术密集 全球47家间工厂，员工总数超过33万，每天生产超过2万辆汽车，每条生产线上安装的机器人超过200个。2009年销售收入超过1000亿欧元。 美国纽约：典型的服务经济 服务业的海洋。 纽约是一个不以产品为工作对象， 每个人都以其他人为工作对象的相互服务的超级村庄。 参考资料：Parasuraman（1995） 制造业不容忽视 但制造业需要转型！ 各国制造业企业的业务重点 资料来源: IBV分析 III 发展“服务经济” 制造业服务化 核心技术服务化 主营业务多元化 产品提供者 * III 发展“服务经济” 规律IV：服务业升级的知识化 金融服务 商业服务 …… 旅游 运输 餐饮 商贸 …… 知识密集型服务业增加值增长迅速 （生产性服务业为主） 传统服务业增加值增长缓慢 思考“服务经济” II 传统商店 现代连锁商店、电子商务 运用ICT实现对全球3.6万家便利店的管理和配送 应用红外线、全球定位系统等技术， 实现对货物的全程跟踪和无缝流转。 传统交通运输业 现代物流业 规律IV：服务业升级的知识化 思考“服务经济” II 2010年我国物流总费用7.1万亿，占GDP比重17.8% 美国物流费用占GDP比重8%－9% 我国制造业产品在制造环节花费时间只占5%－10% 超过90%的时间耗费在流通环节 2010年我国物流总规模125.4万亿，2015年将达到180万亿。 智慧地球 信息技术 互联网 以云计算、物联网为基础的 新一轮信息技术革新 为物流业大发展开辟崭新的空间 中国物流业要抓住战略机遇！ 89 82.4 85.75 82.19 57.0 74.98 10.9 17.4 14.2 17.69 42.3 24.12 0.1 0.2 0.05 0.13 0.7 0.9 2000 1998 2005 2001 2010 2010 纽约 伦敦 东京 台北 上海 北京 第三产业 第二产业 第一产业 年份 城市 各大城市的产值结构 单位：% 资料来源：《中国服务业发展报告No.8》 规律V：服务经济分布的集聚化（城市化） 89.8 90.43 80.8 74 85 80.3 10.1 9.57 18.9 16.3 14 19.5 0.1 0 0.3 0.18 1 0.2 2001 2001 2005 2003 2003 2005 伦敦 纽约 东京 新加坡 香港 台北 第三产业 第二产业 第一产业 年份 城市 各大城市的就业结构 单位：% 思考“服务经济” II 加速阶段 起始阶段 停滞阶段 30% 70% 2010 2020 1998 47% 60% 中国的城市化（城镇化）进程（诺瑟姆曲线） 中国城市化进入加速期，服务经济集聚发展具有后发优势 III 思考“服务经济” 规律V：服务经济分布的集聚化（城市化） “十二五”规划：城镇化率提高４个百分点（47.5%→51.5%） 思考“服务经济” 规律V：服务经济分布的集聚化（城市化） “十二五”规划：优化服务业发展布局，推动特大城市形成以服务经济为主的产业结构。 II ICT支撑 境内外包 非核心辅助型业务外包给国内其它公司 离岸外包 非核心辅助型业务外包给国外其它公司 境外投资 在境外设立附属机构为自己或第三方服务 服务业跨国转移由制造业追随型向服务业自主扩张型转变 规律VI：服务业拓展的离岸化 思考“服务经济” II 服务业国际化、全球化 WTO：服务市场自由化 ICT：服务可贸易性 规律VI：服务业拓展的离岸化 — 高级阶段：全球化 制度基础 技术基础 思考“服务经济” II 社会化 市场化 信息化 知识化 I 制度改革 行为主体：政府、企业 II 空间集聚 行为主体：政府、企业 III 产业融合 行为主体：企业、政府 IV 科技创新 行为主体：企业、政府 模式创新 行为主体：企业 离岸化 全球化 V 国际竞争 行为主体：政府、企业 思考“服务经济” II （离岸化、全球化） 服务业发展的三个维度 服务业广度 服务业高度 （市场化、社会化） 服务业深度 （信息化、知识化） 思考“服务经济” II ——服务业已经是世界发达国家