农村劳动力转移职业技能培训社区服务类物业管理员岗位培训.doc

附件5： 农村劳动力转移职业技能培训社区服务类 《物业管理员》岗位培训计划 社区服务类主要培训从事城镇社区综合服务工作的人员，包括保安员、物业管理员、保洁员、园林绿化工、水暖维修工等主要岗位。现制定《物业管理员》岗位培训计划： 一、培训目标 根据国家物业管理员职业标准要求，经过系统学习，培训适应劳务市场需要和用人单位要求，具有良好的职业道德和行为规范，掌握物业管理基础知识和各项操作技能的物业管理员。 二、培训对象 主要培训年满16周岁，具有初中以上文化程度，身体健康，有转移就业愿望的农村青年。 三、培训形式 全脱产或半脱产学习，培训时间234学时。 四、课程设置 岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置执业基础、房屋维修与保养、给排水管道与设备维修、供暖供气设备及管道维修、供电与照明线路及设备维修、卫生绿化维护、社区安全保卫等七个培训模块。 五、课程安排与学时分配 序号 培训模块 培训时数 学分 理论 技能 声像 小计 1 执业基础 10 10 1 2 房屋维修与保养 12 30 2 44 4 3 给排水管道与设备维修 12 30 2 44 4 4 供暖供气设备及管道维修 12 30 2 44 4 5 供电与照明线路及设备维修 12 30 2 44 4 6 卫生绿化维护 8 14 2 24 3 7 社区安全保卫 8 14 2 24 3 合 计 74 148 12 234 23 总计234学时 六、课程内容 1、执业基础 任 务 培 训 要 点 1.1熟知外出务工常识 （1）掌握求职择业常识 —做好外出务工准备 —参加岗位培训 （2）了解工作地日常生活习惯 —了解所在务工城市人们的生活习惯 —了解交通法规及交通安全相关知识 —掌握人身安全与自我保护、防范知识 1.2了解有关法律常识 —了解政治权利 —知道《劳动法》的相关知识 —在社会、经济、教育、文化方面的权利 —了解我国法律赋予公民的基本义务 1.3讲究职业道德 （1）遵纪守法 —了解和遵守公民的职责和义务，文明执业 —了解国家提倡的“五爱”内容 （2）敬业精神 —养成守时、守信、守纪的良好品质 —养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质 —养成乐于助人、精益求精的良好品质 （3）从业原则 —自尊、自爱、自信、自立、自强 2、房屋维修与保养 任 务 培 训 要 点 2.1有关房屋建筑与结构的基本知识 —要求学员应具有识读房屋的建筑施 要求 工图和结构施工图的能力 —让学员掌握房屋建筑构造与建筑材料知识 —掌握房屋结构的基本知识 —了解与房屋维修保养有关的其他专 业知识 2.2有关房屋维修与保养的操作技能要求 —应具有房屋维修施工的操作技能 —按房屋维修施工操作与建筑施工工种的操作规程和要求进行 2.3正确施工操作 —能做到一工多技、一专多能，掌握多种操作技能 3、给排水管道与设备维修 任 务 培 训 要 点 3.1给水管道的养护 —经常进行检查 —了解保温防冻工作 —掌握冻裂事故的处理方法 3.2排水设备的管理 —了解排水设备的结构 3.3排水管道的养护 —了解排水管道的日常维护 —及时排除故障 —掌握常见故障的处理方法 4、供暖供气设备及管道维修 任 务 培 训 要 点 4.1锅炉与水泵维修知识 —了解锅炉的组成及配件 —了解锅炉房设备的组成 —了解水泵的构造与维修 —了解小型锅炉故障与维修 4.2室内、外供暖系统维修知识 —了解水供暖、低压蒸汽供暖的组成 —掌握室内室外供暖管道的故障与维修 5、供电与照明线路及设备维修 任 务 培 训 要 点 5.1有关供电与照明线路的基本知识要求 —了解供电设备的构成 —了解照明设备的构成 —了解弱电设备、运输设备的的构成 —了解职能化楼宇的主要技术设备 5.2有关供电与照明线路操作技能要求 —掌握安全操作规程 6、卫生绿化维护 任 务 培 训 要 点 6.1 室外公共卫生知识 —能按要求清扫道路、场地 —掌握公共设施的清洁方法 —掌握垃圾的清洁、运输方法 —掌握卫生间的清洁方法 —掌握环境的消毒方法 6.2室内公共卫生知识 —了解室内地面卫生的清洁方法 —了解墙面、天棚的清洁方法 —了解室内设施的清洁方法 6.3绿化管护 —了解绿化植物的栽植方法 —掌握树木的管护方法 —掌握花卉的管护方法 —掌握草坪的管护方法 7、社区安全保卫 任 务 培 训 要 点 提供安全、保卫服务 —了解管区内的安全保卫制度 —了解防火规范和消防要求 —负责车辆停放管理 —了解处置突发事件的基本常识 —遇到紧急情况时，及时采取相应措施 七、培训要求 1、培训中理论培训、技能培训、声像教学、实际操作各