保险讲师培训.ppt

了解PTT T.T.T TRAINING 训练 the TRAINER 讲师 to TRAIN 培训 T.T.T Presentation Q.F.T S.R.T PTT Presentation的缩写，其含义是表演、表达，或者说是如何作卓越的展示，有效的表达。由香港保险界人士何亦龙先生首次传承 T·Ｔ·Ｔ的目的、目标、过程、要领及收获 目的 专业Pｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ 目标 专业训练培育的专业讲师 过程 四天 要领 理念、方法、技巧、演练、高度参与 收获 自信、能力、称职的专业讲师 共通点 觉得充满压力、紧张，时间的限制、惊慌，脑海中一片空白。 心里只想要如何组织内容及尽量控制时间。 环境压迫，气氛凝重，求好心切。 主观看法（Perception) 白种人 黑种人 时间—压力 压 力 时间 人格模式图示 人格模式 思想 感受 行为 行为 感受 思想 当思想与行为不一致时，则产生压力。 一般人做PTT的四种心理 1.害怕做错 2.害怕丢脸没面子 3.害怕不被别人接受 4.害怕无法掌控场面 成功PTT的三个阶段及 各阶段需处理重点: 事前 自己 过程 内容 事后 对象 1 ＝1 1×10＝10 启 示 人若能将一些愉快的、兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，尤如开了户头将钱存起来，到需要时运用，这种技巧就叫“开心金库”。 父母座右铭 生活在批评中的孩子学会批评 生活在仇视中的孩子学会斗争 生活在恐惧中的孩子学会恐惧 生活在妒忌中的孩子学会内疚 生活在包容中的孩子学会忍耐 生活在鼓励中的孩子学会信心 生活在称颂中的孩子学会欣赏 生活在诚实中的孩子明白真理 生活在公平中的孩子学会公义 生活在接纳中的孩子学会爱 生活在有安全感中的孩子学会自信 你的孩子生活在什么环境中呢? 教养孩童，使他走当行的路， 就是到老也不偏离 思想模式 自我管理--预演未来 活动： 　刚才大家…… 1、有没有一些特别的感受？ 2、有没有看到一些特别的景象？ 3、有没有嗅到一些气味？ 4、有没有感觉到真实感？ 自我管理－预演未来 指定作业（三分钟演讲） 题目自拟 不得选取与保险有关的题材 需包含一个道理或理论 请编写大纲 发表前先做“预演未来” 发表时在旁演练“开心金库” 开头第一句话为：我的题目是… 发表过程中请表现：正面、积极、微笑…… 计算好时间 三种心理状况 意识（Conscious） 下意识（Sub-conscious） 潜意识（Unconscious） 意识三层次图示 课程结构 1·只有理性的了解，没有感性的认知 2·只有感性的认知，没有理性的了解 3·理性的了解与感性的认知均无 4·理性的了解与感性的认知并存 PTT影响因素及效果 有(理性了解) 清楚/沉闷 卓越 Clear/Bored Excellent 了解却不易接受 了解且易接受 A B 没有 有 C D （感性认知） 混乱 好玩/刺激 Confused Fun/Exciting 不了解不易接受