外贸英语函电 Chapter Two.ppt

Chapter Two Establishing Business Relations Main Contents Points for Attention 建立业务关系的信，通常是发信的一方在通过一定的途径得到对方公司的名称和地址，并经过初步信用调查后，向对方发出的。 一.如何获取有关新客户的信息 How to get the information of the new customers? 1.Chamber of Commerce 商业行会 A,商会；B,行业协会 2.the Commercial Counselor’s Office 商务参赞处 （通常指在大使馆或国与国政府间设的商会 ） 3.Newspapers,magazines and other media 媒体，如报纸、杂志和其他传媒方式 4.Other customers’ introduction 其他客户介绍 5.Self-introduction to the company 公司的自我介绍 6.Internet websites 互联网的信息网站 7.Yellow book/page 电话簿黄页 8.Professional information institutions 专业信息机构 二.如何将我们的信息传递给新客户 How to send our information to the new customer? 1.短信邮件 Messages or Email 2.电话营销 Telephone marketing 3.网络传播 Network transmission 4.寄送信件 Send letters 5，广告宣传 Advertisement and Publicity 6，员工推销 Sales staff 7，商业座谈会 Business forum 8，其他活动 Other activities 三.Writing Principles 1.Write short letter no more than one page.内容尽量简短，不超一页纸。 2.In polite language,with courteous and sincere attitude.语言要礼貌，态度要谦逊、诚肯。 3.Direct to the point at thevery first paragraph.在第一段直奔主题。 4.Say something high about your company.对公司高度评价。 5.List some well-known customers,if any.如有知名客户，“必须”列举一二。 6.Express clearly your desire of cooperation.明确表达你公司的合作意愿。 四.知识回顾 Knowledge Review The seven Cs: 1.Clarity 明析 2.Conciseness 简洁 3.Courtesy 礼貌 4.Considerateness 体谅 5.Correctness 正确 6.Concreteness 具体 7.Completeness 完整 五、建交信函写作的步骤 1.怎样得知对方公司的名称和地址 How to know the other company‘s name and address. 2.自我介绍 Introduces himself. 3.阐述写信的目的 The purpose of this letter. 4.表明建立业务关系的愿望并希早日回复 Show that desire to establish business relations and and your early reply Letter 1 1.intensify v.加强；加剧 2.keen a.渴望的；热衷的；热心的（后接不定式或介词on） 低廉的，激烈的，刺鼻的 eg: Keen smell 刺鼻的气味 Keen competition 激烈的竞争 Please quote keen price 请报低价 3.interest n.兴趣，感兴趣的事物，利益（复数较普遍），权利， 所得利息（保险用语），股份，同业者，界（以专有名词作定语，用复数），财团，财界 v.引起兴趣