2006年7月市场营销试题.docVIP

注意事项： 1．试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。必答题为一(20分)、二(40分)题；选答题为23、24、25、26题，每题20分，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。60分为及格线。2．用圆珠笔或钢笔把答案按题号写在答题纸上，不必抄写题目。3．可使用计算器、直尺等文具。第一部分 必答题(满分60分)(本部分包括第一、二题，共60分)一、本题包括l—20二十个小题，每小题1分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字母填在括号内。1．下列不属于市场营销组合要素的是A．产品 B．促销 C．渠道 D．利润2．下列描述中属于“企业对企业营销模式”的是A．麦当劳餐厅将汉堡卖给一个饥饿的男士 B．药剂师卖药C．复印机制造商将复印机卖给广告代理商 D．某学生将其教科书卖给另一个学生3．下列与企业宏观环境关联性最小的是A．出生率变化的研究B．家庭储蓄率的分析 C．新员工激励计划 D．文化趋同现象4．下列不属于组织微观环境的是A．顾客 B．供应商 C．竞争者 D．新法律法规5．下列属于组织内部环境的是A．竞争者 B．企业员工 C．批发商 D．零售商6．分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是A．PLOT分析法 B．SWOT分析法 C．利益相关者分析法 D．员工分析法7．下列关于市场研究的描述不正确的是A．案头研究可以在组织内部或通过研究机构来进行B．案头研究是在实地调研之后进行的 C．案头研究比实地调研速度更快D．案头研究比实地调研更节约费用8．下列不属于市场细分变量的是A．社会经济 B．人口统计 C．竞争状况 D．心理变量9．对于营销人员来说，采用地理-人口统计分类法的基本假设是A．态度引导生活方式的改变 B．生活方式引导态度的改变C．居住的地理位置影响到所购买的东西 D．社会阶层与地理方位无关10．下列不属于有效市场细分原则的是A．不稳定性 B．殷实性 C．可衡量性 D．可进人性11．差别化产品在市场上是独特的，它成功的条件是A．满足顾客需要 B．价格差别微不足道C．品牌是所渴望的 D．差别化产品总是能成功的12．下列不属于产品生命周期四个阶段的是A．引入期 B．高峰期 C．成长期 D．成熟期13．下列术语与中间商的概念最接近的是A．市场代理机构 B．市场细分 C．分销渠道 D．营销信息系统14．制造商将产品积极地卖给批发商的策略是A．直接推销 B．直复营销 C．拉引策略 D．推动策略15．下列不属于促销组合因素的是A．人员推销 B．公共关系 C．定价 D．赞助16．“不可分割性”在服务市场营销中是指A．生产和消费同时发生 B．服务的无形性 C．服务的有形性D．服务结果的差异性17．扩展的市场营销组合(服务市场营销组合)所增加的3P’s是A．人，利润，过程 B．过程，盈利性，展示性C．人，过程，有形展示 D．过程，有形展示，利润18．营业推广是A．营销组合要素之一 B．控制价格的一个方法C．一种促销手段 D．营销研究过程的一个阶段19．要求所有的员工具有以顾客为中心的营销导向观念，这是A．关系营销 B．聚焦营销 C．交易营销 D．消费者营销20．对经济、收入和税收因素的分析属于A．技术环境分析 B．政治环境分析 C．经济环境分析 D．社会环境分析仔细阅读下列案例。并回答第二题(该案例纯属虚构)。案例分析YingMee的餐馆 Ying Mee在过去12年中一直在香港的一家有名气的餐馆工作。他想要推出一流国际水准的送餐服务，通过向远离商业区的顾客提供送餐服务和更完善的“一揽子菜单”来增加毛利。Ying决定提供午餐和晚餐服务，包括高质量的印度餐、中国餐和意大利餐，再加上饮料、甜点、冰淇淋和香烟等不同的组合。菜单选择包括单点和套餐两种形式。例如，“高层管理者印度晚餐”，定价为20美元，包括一道印度开胃菜、印度香米或烤土豆加上不同风味的咖喱选择、炭烤面包外加一杯饮料和冰淇淋。 顾客可通过电话或登陆www．yingskitchen．com iT餐。 Ying为他的新业务划分了四个明确的目标顾客群体。最主要的目标市场有两类：年龄在18-28岁之间的男性，通宵聚会后在家里度周末而需要送餐的人；工作繁忙的专业人士，他们通常要求简单快速的送餐服务。次要的目