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为什么？ 不要惧怕失败 胜 利 你曾是一个自豪的人 一天你获得了极大的成功 你只想表现 你的所知 证明自己的能力 又过了很多年，你又有了什么新思想 你又成就了什么伟业 又是十二个月的好时光 你将如何享用 机会、胆量 你是否又将错过 为什么没有机会 你缺乏的是冲动。 请记住这首诗吧！每天默诵，这首诗可能会使你成功。 如何成为优秀的销售人员！！！ 慧聪网（HK8292) －杨立刚 主要内容 激情比技巧更重要 生活的乐趣是什么 成功销售的准则 销售中最重要的字眼 销售中的魔术 赢得他人信任 在各处都受欢迎的诀窍 推销之前的推销 完成销售的七条原则 激情比技巧更重要 热情是世界上最有价值的一种感情，也是最具感染力的。自己充满了热情，你谈话的对象才容易变得充满激情，即使你表达得不太顺利，他也可以理解。如果没有热情，你推销时所说的话简直就像过了一年的晚餐上的死火鸡，毫无生气和新鲜感。 激情不仅仅是外在的表现，当你获得了激情它会占据你的内心。你在家中静坐，产生一个新想法……完善、成熟……最后你被热情点燃，没有什么可以阻止你。 激情有助于你克服恐惧，有助于你事业上的成功，赚更多的钱，享受更建康、更富裕、更快乐的生活。 充满激情地投入工作吧，现在就开始。对自己说这一切我都能做。要让自己充满激情，表现激情。 以充满激情的状态生活三十天，结果会让你意想不到，我相信那将使你沉闷的生活变得活跃起来。 生活的乐趣是什么？ 生活中最大的乐趣来自于干一番事业并尽量使自己干得最好。 如果在自我调整上出了麻烦想要提高思考的能力和有序的工作，解决问题的方法只有一条——多花一点时间来安排诸事的轻重与主次。 抽出一周中的一天作为自我调整日。成功的全部秘诀是一定要有充足的时间来筹划而不是总是忙得不可开交。 成功销售的准则（一） 找到客户需要什么，帮助他们得到它 市场销售中使用的原则分析 （1）预约 （2）精心准备 （3）什么是最重要的 （4）关键点 A．牢记要点 B．谈论的重点逻辑清楚 C．简明扼要不脱离主题 （5）提问 （6）突破点 成功销售的准则（二） （7）让客户担心 （8）建立信心 A．做购买者的助手 B．“如果你是我的亲兄弟，我就对您说真话……” C．夸赞你的竞争对手 D．“我现在为您干的事是没有别的人可以干得了的。” （9）真诚地赞许客户的能力 （10）假定木已成舟 （11）会谈时使用“您”这个字眼 如何用提问来提高效率 作为提问方在提问时应注意以下两点： （1）让对方知道你所想的。 （2）问及对方的观点时要尊敬。 一位著名的教育家说，学校教育之后最重要的事情之一就是提问的态度、表达意愿的方式和对付紧急事件、突发事件的应变能力。 提问中应注意的6点： （1）避免争论； （2）避免喋喋不休； （3）帮助对方认识他的所需，然后帮助他决定如何得到； （4）帮助对方理清思路，把你的想法变成他的； （5）找到销售时的突破点； （6）让对方感到受重视，你尊重对方的观点，对方会更尊重你。 销售中遇到的主要问题： 1、找到最基本的需求； 2、最主要的兴趣点； 3、抓住它们，深入工作。 销售中最重要的字眼 1、牢记“人们在做一件事时通常有两个原因，一个只要听起来好听，而另一个才真实的” 2、迄今为止，我所知道的找到真正原因的最好公式是问“为什么”和“除此之外” 销售中的魔术 一位著名的作家曾说过：“通往成功的捷径是把耳朵借给别人，而不是把你的嘴借给别人。别人不感兴趣的事说了也没意义，于是你得说‘不能再多告诉我点儿？” 做为一个好的听者，只有这样的人在哪儿都是受欢迎的。 回顾 1、销售中最重要的秘诀是找到别人到底想要什么，帮助他们找到得到它的最佳方式。 2、如果你想要在做事中探得要领，就要记住戴尔·卡耐基先生的话：“要想让别人自己去试，天下只有一条路，那就是调动他的愿望，除此之外没有其他的办法。” 3、要学会提问题的方法。提问比单纯的推销要有效，也比让别人按照你的思考与思考有效，摸清底细比进攻要有效。 4、找到关键点，找到最容易的突破点，随之抓住不放。 5、学会如何使用“为什么”这个重要的字眼。 6、找出事物表象后的真正原因。记住这样的话：“通常情况下，人们的任何事都有两个原因，一个只是听起来好听，而另一个才是真正的。把两个原因合二为一就要问‘为什么’和‘除此之外……’”。试着使用这两种方式一个星期，就会吃惊地发现它们的作用。