7第七章人力资源管理剖析.ppt

第七章　人力资源管理;第一节 人力资源计划;什么是人力资源？;什么是人力资源管理？;一、人力资源计划的任务;二、人力资源计划的过程;人力资源计划的编制步骤： 评估现有的人力资源状况 评估未来的人力资源状况 制定一套相适应的人力资源计划;三、人力资源计划编制的原则;第二节 员工的招聘与解聘;一、员工招聘的标准;管理人员选聘的标准——大型工企业各类管理人员能力相对重要性比较表 ： ;二、员工招聘的来源与方法;1、组织获取人力资源的渠道;一般职务潜在候选人的主要来源;外部招聘与内部提升的对比;案例：人才：“外部引进”VS“本部制造”;3、组织在选择招聘方式时应注意的问题;（二）员工招聘的程序与方法; IBM公司面试的四道题 第一道题：在房里有三盏灯，房外有三个开关，在房外看不见房内的情况，你只能进门一次，你用什么方法来区分那个开关控制那一盏灯？ 　　; 第二道题：有两根不均匀分布的香，每根香烧完的时间是一个小时，你能用什么方法来确定一段45分钟的时间？ 　　; 第三道题：在太平洋的一个小岛上生活着土人，他们不愿意被外人打扰，一天，一个探险家到了岛上，被土人抓住，土人的祭司告诉他，你临死前还可以有一个机会留下一句话，如果这句话是真的，你将被烧死，是假的，你将被五马分尸，可怜的探险家如何才能活下来？; 第四道题：病狗问题 　　村子中有50个人，每人有一条狗。在这50条狗中有病狗(这种病不会传染)。于是人们就要找出病狗。每个人可以观察其他的49条狗，以判断它们是否生病，只有自己的狗不能看。观察后得到的结果不得交流，也不能通知病狗的主人。主人一旦推算出自己家的是病狗就要枪毙自己的狗，而且每个人只有权利枪毙自己的狗，没有权利打死其他人的狗。第一天，第二天都没有枪响。到了第三天传来一阵枪声，问有几条病狗，如何推算得出？?; 推论：? 　　A、假设有1条病狗，病狗的主人会看到其他狗都没有病，那么就知道自己的狗有病，所以第一天晚上就会有枪响。因为没有枪响，说明病狗数大于1。? 　　B、假设有2条病狗，病狗的主人会看到有1条病狗，因为第一天没有听到枪响，是病狗数大于1，所以病狗的主人会知道自己的狗是病狗，因而第二天会有枪响。既然第二天也没有枪响，说明病狗数大于2。? 　　由此推理，如果第三天枪响，则有3条病狗。;三、员工的解聘;第三节 员工培训;一、员工培训的目标;二、员工培训的方法;三、管理人员培训的方法;第四节 绩效评估;1、绩效评估的含义;2、绩效评估的作用;二、绩效评估的程序与方法;（二）方法;①个人自我评价法 此法由美国人丹尼尔斯提出，如表所示，表中列出了8个考评项目，每个项目又按优劣程度分成8等，1表示最优，8表示最劣。对照具体的标准，每个自评者可以在8个等级中，选择一个适合自己的等级。 实际考评工作中，要多种方法相结合，定性与定量相结合，才能取得满意的效果。;个人自我评价表;④业绩表评估法 一般作法是，发统一的成绩记录卡，按日或周记录被考评的工作成绩，常与目标管理结合在一起。 月份成绩考核表：;⑤排列评估法 步骤： 确定考评项目。 同一级主管人员编成一组。 人与人一项一项地对比，两人比较，优者得1分，劣得零分。 累计每个人???得分数。 从高分到低分进行排名。;⑤排列评估法