社会技术分析法.ppt

社会技术分析法 社会技术分析法包括社会分析和技术分析两个部分。社会分析确定与社会、组织或人员交互系统有关的信息需求，通过系统特征和交互规程的分析来确定需求结构。技术分析是对用户的行为和具体的交往方式的分析，要点是通过信息差异性比较，明确用户特殊的信息需求。 社会分析 种类: 政治学、经济学、管理学、法学、社会学、心理学、 教育学、伦理学、文学、美学、艺术学、逻辑学、语言学、 史学、军事学、人类学、考古学、民俗学、新闻学、传播学 隐性需求的挖掘与满足 爹对儿子说，我想给你找个媳妇。儿子说，可我愿意自己找！爹说，但这个女孩子是比尔盖茨的女儿！儿子说，要是这样，可以。 然后他爹找到比尔盖茨，说，我给你女儿找了一个老公。比尔盖茨说，不行，我女儿还小！爹说，可是这个小伙子是世界银行的副总裁！比尔盖茨说，啊，这样，行！最后，爹找到了世界银行的总裁，说，我给你推荐一个副总裁！总裁说，可是我有太多副总裁了，多余了！爹说，可是这个小伙子是比尔盖茨的女婿！总裁说，这样，行！ 技术分析：投射 技术 这是一个苏轼和佛交往的故事。苏轼是个大才子，佛印是个高僧，两人常一起参禅、打坐。一天，两人又在一起打坐。苏轼问：你看看我像什么啊？佛印说：我看你像一尊佛。苏轼听后大笑，对佛印说：你知道我看你坐在那儿像什么么？活像一摊牛粪。苏轼回家就在苏小妹面前炫耀这件事。苏小妹冷笑一下对哥哥说，就你这个悟性还参禅呢，你知道参禅的人最讲究的是什么？是见心见性，你心中有眼中就有。佛印说看你像尊佛，那说明他心中有尊佛；你说佛印像牛粪，想想你心里有什么吧？ 1词语联想法 将一些字眼给应答者观看，并要求他立即回答所想到的是什么。在立即反应下，可获得与该“刺激字眼”相对应的联想。 运用联想法时，也应留意应答者回答所需时间之长短，如果立即回答，表示该字眼对应答者产生强烈的刺激力，这可代表应答者的态度强度较高，反之, 反应缓慢表示字眼的刺激力较弱, 或者应答者的态度强度低。 2沙 盘 游 戏 一粒沙是一个世界，反映着智者的思考和智慧。沙的流动和平衡，能够反映出人的心灵以及整个自然界的过程。 ?????? ?沙盘游戏是一种以荣格心理学原理为基础，由多拉·卡尔夫发 展创立的方法。它把无形的心理内容以某种适当的象征性的方式呈现出来，唤醒人的无意识及躯体感觉，碰触最本源的心理内容。 3主题统觉测试（TAT） ? 主题统觉测验Thematic Apperception Test（简称TAT）属于投射法个人测验，是美国心理学家亨利·默瑞于1935年发明的。TAT通过素描图像激发测试者投射出内心的幻想和精神活动，无意中成为呈现测试者内心和自我的X光片。 1.你的房子有栅栏吗？??? 有：栅栏用来保护你的房子，说明你需要被保护。你不喜欢别人对你亲近。你是那种需要很多私人空间、不喜欢热闹并且更喜欢和一些知心朋友在一起的人。??? 没有：你很开朗并喜欢与人沟通，你也喜欢参加群体活动和许多社会活动。 2.你的房子布置是简单的还是复杂的？　??? 简单的：直线和精确的角度，表示你的情绪会保持一个度。你不喜欢极端的感情，在最危急的时候，在你脸上也只有镇定。??? 复杂的：单数波浪线和不相称的角度。你的情绪总是上下波动，就像在坐云霄飞车，因为你重感情并对生活中的事情格外敏感。 ? 3.你的房子里有多少故事？??一个故事：你是一个很顽固的人。你是一个现实主义者，你相信一种简单的生活就是好的生活。??? 两个故事：你对自己抱有很高的希望并事事想争在前头。??? 三个故事：你可能会做“白日梦”。一旦你树立起目标就会很远大，因为你超级自信并相信你能得到你想要的一切。　　 ? 4.你的房子是平面的还是立体的？　??? 平面的：你是一个黑白类型的人，你会直接向老板建议要完成一个任务，因为当你很清楚你要做什么的时候，你就会把事情做得很好。”　??? 立体的：你很难发现事情深一层的意思，你喜欢用新概念、新方法去做事情。当你去工作时，你通常会偏离你所做的，你总会想像其他你可能需要的东西。 5.你的房子有窗户吗？　??? 有小的：你有几分孤独。你不想任何人看透真实的你，也许因为你害怕他们不相信真实的你。??? 有大的：你喜欢许多人围绕在你周围，因为你孤独或是你需要鼓励，否则你会很无聊。??? 没有：你是一个有些内向的人，你不想让别人走进你的生活。 6.你的房子前有小路吗？　??? 有宽的：你是一个外向的人。你对新朋友很开放，所以很容易交到朋友。??? 有窄的：你不太容易接近。你可能很久以来没有自己知心的朋友。??? 有弯曲的：你可让朋友进入你的生活