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媒体管理概论－媒介产品、市场和组织 主讲人：王闳 电视系 2010.11 －为什么要学习管理学的东西？ － 如何学好管理？ － 课程组织情况： 出勤＋作业＋课堂表现＋期末考试＝课程成绩 媒介产品、市场和组织 (重点：传统媒体组织) 基本概念及相关问题: 媒介产品和媒介市场 2. 媒介行业分析 3. 媒体战略 4. 媒体组织：组织结构和管理过程 5. 媒体组织人员发展：薪酬体系和人员发展 媒介产品、市场和组织 (重点：传统媒体组织) 基本概念及相关问题: 媒介产品和媒介市场 2. 媒介行业分析 3. 媒体战略 4. 媒体组织：组织结构和管理过程 5. 媒体组织人员发展：薪酬体系和人员发展 媒体的范畴 广义上： 媒体传递艺术和科学，如书、剧院、图书馆、电影院、新媒体 更广泛的意义上： 还包括媒体和传播领域内价值链的上下游 广义的媒体管理 媒介定义 (Schmid, 1998) 媒介是使得传播，或者代理人之间正常的交换得以实现的空间、平台或者机制。（如：人、组织、机器等）。 大众媒体 是指一部分专门期望并设计用于影响大量受众的媒体，如一个国家的整体国民。 公司/企业 是进行生产的机构，是为同一个市场而生产商品的许多公司/企业所组成的行业。 媒体公司/企业是在不同程度上参与生产、包装，或发送媒体内容的机构。 媒体企业的界定 媒体企业是生产政治、经济、科学和文化事件的信息，并以适当的传输媒介进行传输的企业。 (Lahnstein, 1993). 公共 vs. 商业 (广播行业) 公共广播 国有广播机构，致力于为公众服务的电视和电台广播。 公众资助的广播机构 商业广播机构 部分或全部依靠商业广告等活动中所获得的收益。 公共广播（PSB）和商业公司之间的区别 主要目标 公共广播机构：为所有可接触到的公众提供全面的广播服务 商业公司：通过向使用者提供广播产品而获取利润，乃至为商业广告资源而竞争 公共广播（PSB）和商业公司之间的区别 对商业广播公司的假设： 他们做出的每一个决定都是为了获取最大化的利润。（公司定义的核心） 对公司假设的批评 过于粗泛、简单地假设，激励企业的单纯是对利润的追求。 - 对公众和政治影响的追求 2. 该理论设想：所有的公司以同样的方式行事，不管他们的规模和组织结构如何。 所有者和代理人的问题 所有权和对组织的控制是分离的。 ? 企业的经理们可能决定去追求其他的目标，二不是最大化利润和持股人的回报。 1.3 基本概念: 管理 管理的概念 企业和人的组织当中的管理行为，仅仅是把人们聚集到一起来完成欲想的目标。 管理是“通过人来做成事情的艺术” Management is the art of getting things done through people” (Mary Parker Follett, 1868–1933). 管理的概念： 管理包括计划、组织、人员安置、领导或指导，以及控制一个组织（一个或多人的团体或实体），或者以实现目标为目的的努力。 资源配置包含人力资源、财务资源、技术资源和自然资源的调度和操纵。 管理的概念： 计划 ? 执行 ? 评估 管理的概念： 管理是修己安人的历程； 一个人要管人之前，必须先把自己管好； 用合理的推、拖、拉来把问题化解掉，大化小，小化了，轻松愉快。 来源：曾仕强（2005）：中国式管理 管理的概念： 管理就是为人处事。 1.4.1 经济学: 对人们如何做出选择以应对稀缺性的研究 (Parkin et al., 1997:8) 媒介经济学 - “媒体操作者用可获得的资源满足受众的、广告商和社会的信息和娱乐需求的 (Picard, 1989:7) - 关注于：媒介行业使用稀缺资源生产内容…来满足各种需求(Albarran, 1996:5) 1.4.2. 需求（Needs and Wants） 私人的需求 生存 便利 个别决定的需求 公共需求 军队 公路和运输 公众教育 媒体满足 媒体所有者 受众/媒介产品使用者 广告商 媒体雇员 的需求 所有者: 保持公司及其财产 投资的高回报率 公司成长 增加公司的价值 受众/媒介产品使用者: 高质量的媒介产品和服务 轻易地获取媒介产品 广告商: 接近其目标受众的权利 - 从媒体雇员那里以低价获取高质量的服务 雇员: 高薪 公正平等的对待