机构经营.ppt

负责人思想定位 每个营业单位都是公司的组成部分，经营战略中重要的组成单位 麻雀虽小，五脏俱全 承担着与支公司基本相同的管理职能 负责人不仅是个管理者，更是个经营者 管理学的概念 管理的定义： 管：主其事 理：治其事 是通过其它人来完成个人不能完成的工作的艺术。是设计和保持一种良好环境使人们在群体里高效地完成既定目标 管理学的概念 但管理不是独立存在的，它不具有自己的目标，不能为管理而管理，而只能使管理服从于组织目标。 企业服从于利润、政府服从于政治 企业管理的目标永远是服从于企业经营的整体战略的，那就是利润 管理学的概念 法约尔：职能论 计划 组织 人事 指挥 协调 报告 预算 管理学的概念 德鲁克：任务论 两项特殊任务 创造一个有活力的整体，把拨入其中的各项资源转化为较各项资源总合更多的东西 在每一决策和行动中衡量当前的和长期的利益 经营的基本概念 管理是把资源转化为成果，把投入化为产出，经营的概念就是看二者的比重 1+1=3 (产出大于投入资源总和) 人力资源、财力资源、物力资源、信息资源 经营的基本概念 产出一定，投入最少 投入不变，产出最多 投入最少，产出最多 优秀企业诉求的是最小的投入，获得更大的、合乎需要的成果 在经营中高度关注的事项 沟通 一事一报 （预算、审批、支出、报销） 制度 灯塔与战舰 清晰了解公司政策，责、权、利对等 在经营中高度关注的事项 创造性执行 开源（做大组织架构拉升保费） 节流（成本控制） 关注细节 我们应该知道—— 我们应该知道，一张纸 浪费掉的也是利润,而不是成本 我们也应该知道，节约 给你带来的是直接的、更大的收益 我们更应该知道，管理 是从点滴小事做起的，成功缘于细节 做人做事 重视细节 机构发展策略 机构发展策略 聘才办法 聘才条件 总监在同业作部经理不要超过5年 经理在同业不要超过2年 主任在同业不要超过半年 把主要精力放在人才引进上，市场没有问题而是人才制约了公司的发展。 聘才策略 持续不断的人才引进观念，开业只是依法合规作业务的标志，创业还在继续，筹备还在继续。 要有贪梦的人才引进观念，吃着碗里的、看着锅里的、还要想着田里的。 人才引进当中一定会有三种人出现，不要大惊小怪， A先烈 B先驱 C先进 聘才策略 找什么样的人进入团队。一定是找合适的人，有意愿、人品好憨一点、实干的人。 避免找、铁嘴豆腐脚、能说不能行的人。 专家不一定是赢家，但赢家一定是专家。 聘才策略 有一点希望大家记住；不是找市场上顶尖的人，而是找适合的人。 在找人的过程当中切记、过去的经历只能作为参考、过去的成功与失败也只能是一种参考，关键要看是否有“企图心”。 找有人生目标的人，千万不要找吹牛先生。 聘才的突破点 瞄准竞争主体、寻找主要增员对象公司的通讯录，列出名单、各个击破 通过中间人邀约面谈 要有“三顾茅庐或九顾茅庐”的准备。 要善于利用团队矛盾，撕开缺口、重点突破。 人才引进谈话的角度 从人性的角度谈起，从人性的根本谈起 从“利于他”的角度谈起 人自身是需要头衔的（有虚荣心成分） 人自身总想获得更多的资源 人自身总想拥有更高的职级和更多的收入 人自身总想在别人面前前获得好品，利用资源短缺原理和费用支持政策招聘 人才引进谈话技巧 动摇式谈话 利他式谈话 互惠原理式谈话 影响力扩大式谈话 讲过去成功的案例 影像资料、奖状奖牌、谈过去的人和事 监管环境太严，带不走人 资源支持式谈话 利用数字式谈话 简单 执行 务实是“灵”、执着是“魂”，务实、勤奋和执着是成功的“灵魂”。 商场如战场、我们需要的是真正的战士。 公司理念 勤奋务实、简单、创新、守纪律 信泰人寿是一家、敢于创新、勇于创新的公司，包括增员聘才、营销体系、创造奇迹，不要别人怎么做我们也怎么做，在方法上下功夫。 心有多大，舞台就有多大 一是心商 　　指一个人维持心理健康、调整心理压力、保持良好心态的能力。简单说就是心态要好，不因成就而狂妄、不因失落而气馁，不因欲望而沉重、不因嫉妒而困扰，善于把一切当作财富。如果说“性格决定命运”，那么心态则决定人生，好的心态永远是取得成功的第一要素。 　二是德商 　指一个人的思想道德修养水平。人生的轨迹总是这样：高尚的道德+高尚的事业=高尚的命运。万事德为先，古人讲“胜勇者以智、胜智者以德，德者以祈修。”良好的道德是成功者必备的素养；否