2011年考验科任务总结.doc

2011年检验科工作总结 2011年是我们医院和科室飞跃发展的一年。在搬进新院后，院容院貌焕然一新，各科业务量大幅增加，在这大好形势下，我科全体人员团结协作，群策群力，认真学习贯彻党的十七大及十七届五中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，改善服务态度，提高质量，规范医疗行为，促进医患和谐，全面推进科室和医院的发展。各方面的工作取得一定成绩。现将2011年工作总结如下。 一、加强管理，提升质量 我科严格落实“准确及时、公正诚信、优质服务、科学管理、持续改进”的质量方针，全面运行实验室质量管理体系，进一步强化职工的质量意识和观念对检验前、检验中、检验后的质量进行全程控制管理，坚持做好标本的采集核对工作和实验环境的质量控制；认真做好室内质控和室间比对；认真做好报告单的审核和仪器的维护；认真完善各项记录，积极联系临床，并每月组织检查本科的质量和安全情况，检查资料集中归档，对发现的问题分析原因后进行改进，稳步提高检验质量，有效预防医疗差错和事故的发生。 二、医疗安全工作 搬迁后，面对工作量剧增而工作人员较少的形势，我们为进一步保证质量和安全。认真组织全科人员学习核心制度，强化质量和服务。每月召开医疗安全工作会议，找出安全问题和隐患，有效保障我科的正常运行。特别对于门诊检验这个我科的窗口部门，要求工作人员文明礼貌服务。改善服务流程，采取检测项目编码收费，使整个检验流程更为合理有序，尽一切可能让病人满意。同时我们加强和临床的沟通和交流，认真听取他们的建议，进行快速、准确和高效的工作，节省病人的时间和间接开支，创造了良好的医疗、社会与经济效益。 三、科室业绩 为满足临床需要，更好服务患者，我们大力开展新技术和新项目，先后开展了全血CRP、ADA、D－2聚体、β2－微球蛋白等项目。全年共完成经济收入约1500万元，较去年增长53.06%。科室积极参加省临床检验中心组织的室间质量评价活动，其中临床化学检验、临床血液检验、临床免疫检验、临床微生物检验、尿液干化学检查、血栓与止血检验、临床基因扩增等项目2011年的室间质评成绩被评为优秀。临床基因扩增实验室也一次性通过复核审查。另HIV初筛实验室和市级重点专科均已准备就绪，正在等待审查批准。由于工作有力，业绩突出，科室主任郑曦同志被市里评为优秀党务工作者。 四、硬件建设 科室在医院的支持下，大力购置仪器设备以满足工作和发展的需要。先后购进了强生全自动干式生化分析仪、全血特种蛋白仪、日本东曹AIA-2000化学发光、希森美康CA1500全自动血凝仪、罗氏411化学发光仪等高精尖设备。这些优良的设备，让检验结果更准确，报告更快捷及时，并能更好地服务临床，促进患者的治疗和康复。 五、人才建设 俗语云“十年树木，百年树人”，人才资源是第一资源，是发展的核心要素，人才的成长不可能一蹴而就，人才也不是一朝一夕就能培养好的，早一天播种就早一天收获，先一步布局就先一步赢得主动。优先开发人才资源，优先调整人才结构，优先保证人才投入，优先创新人才制度，是构筑人才优势的必备条件。无论多好的设备，多好的仪器，如果检验人员的技术水平跟不上，那整个科室的检验水平就得不到保证。所以我们必须坚持确立人才优先发展的战略布局，用战略眼光看待人科室的人才培养工作，我们采取有效措施促进他们学习新知识、新技术和好的经验，切实提高个人素质和能力。一是招进3名高素质的本专业本科生，从源头提升人员的素质；二是派出专业骨干外出学习培训10余次，他们回来后再对科室其它员工进行授课培训，共同促进提高。三是组织科内业务学习10余次。四是加大对科室科研人财物的支持，对有论文和课题者进行奖励，今年我科发表统计源期刊6篇，核心期刊4篇。 五、存在问题 1、人员问题：科室在今年招进3名工作人员后，共有人员26人，其中1人援疆，2人明年退休、1人在读研究生。因工作量剧增，现有人员不够满足工作。 2、我科每年的增长较快，而今年更为突出，而因为基数大，医院政策过于苛刻，奖金每月结算，多了不给，少了就扣，致我科人平奖金较往年相比，增长幅度有限，锉伤了科室的积极性，一定程度上影响了其快速发展。 3、我科许多新的项目和技术得不到临床科室的支持。如微量元素，在同临床进行沟通调研时，反映应用前景广广阔，而开展后却寥寥无几。 4、独立和完备的输血科能很好推动我院各项输血工作的开展，且卫生部和省卫生厅也已明确三级医院输血科必须独设，而我院由于人力和财力有限，至今仍让其和检验科在一起，既不利于检验科的工作开展，也不利于搞好我院的输血工作。 六、未来工作 1、加大人才培养和梯队建设力度，加大重点科室建设力度，进一步细化专科设置。 2、推行学习制度和学习方式的改革，建设学习型科室。 3、进一步加强实验室建设，完善内部管理。强化安全忧患意识，严格质量控制，提高检验准确性。 4、围绕发展需要，