ERP持续业务改进(CBI)标准实施方法.pdf

第 12卷 第 6期 V01．12．No．6 2012妊 6月 Jun．， 2012 ERP持续业务改进(CBI)标准实施方法 范丽娟 ，杨 琳 (中海油服 IT支持服务 中心，河北 燕郊 065201) 摘要 ：ERP系统的上线运行仅仅意味着企业 ERP项 目的真正开始，接下来的考验是 ERP系统能否支持企业持续不断 的业务发展 。也就是说，一个 ERP系统必须要在运行过程 中得到持续的改进和优化 ，才能满足企业业务不断发展或变 化的需求 ，这就催 生了ERP系统持 续业务 改进 项 目(continualbusinessimprovement，简称 CBI项 目)。本 文总结 了某 企业历次 CBI项 目的实施经验 ，从项 目主计划和蓝 图设计报告两个方面详细介绍 CBI项 目的标准实施方法 ，建立 了一 套科学、规范、严谨的cBI项 目标准工作流程和模板 。 科 关键词 ：ERP；持续业务改进 ；实施方法 ；标准流程和模板 r 中图分类号：F279．23 文献标志码 ：A 文章编号：1671—1807(2012)06—0l14一O5 H 技_莹 0 和 1 持续业务改进 的意义 阐述 。 y 对于一个企业而言，ERP系统 的上线 只是企业 2．1 CBI项 目主计划 产 d ERP项 目的真正开始 ，接下来面临的考验是企业实 CBI项 目开始的第一项工作就是编制项 目主计 业 施的ERP系统是否能够支持企业持续不断的业务发 划，它需要规定项 目各阶段的工作内容、工期、起止时 展，也就是说 ，一个 ERP系统必须要在运行过程 中得 间、任务责任人、交付品等 内容，项 目计划做得越细， y 到持续的改进和优化 ，才 能满足不断变化 的业务需 项 目成功的可能性就越大 ，一个 ERPCBI项 目的标 求 ，这就是 ERP持续业务改进 (continualbusiness 准工作计划应包含以下内容 ： improvement，简称 CBI)的意义所在 [1]。 1)项 目准备阶段 ：包括项 目申请 、召开项 目启动 为此 ，我们总结了历次 CBI项 目的实施经验 ，建 会 ，成立联合项 目组 、制定项 目主计划 、总公司 ITC 立起 了这套标准的ERPCBI项 目工作模板和工作方 对项 目进行审核与批复等 内容 。工期与业务单位 的 法 。这套标准工作方法 ，对于提高 ERP系统的运行 业务流程是否清晰、明确密切相关 ，在流程与需求 明 效率 ，降低实施成本 ，快速满足企业快速变化 的业务 确的情况下，完成本阶段工作约需 9个工作 日。 需求具有深远的意义 。 2)业务蓝图设计阶段 ：包括业务需求分析、撰写 2 ERPCBI项 目标准实施方法 蓝图设计报告和进行蓝 图审批等内容 。完成本阶段 一 个 ERP的 CBI项 目，是一个完整的系统实施 工作约需 18个工作 日。 项 目，必须经过项 目准备 、蓝图设计 、系统实现、上线 3)系统实现阶段 ：包括系统配置、单元测试、角色 准备及上线切换等各个阶段 ，每一个阶段都有 自己特 设计、角色配置、集成测试等 内容。完成本阶段工作 定的工作 内容。本次所总结 的这套标准的ERPCBI 约需 26个