项目管理培训概要介绍.ppt

吴永达 * 课程总结 请在一张白纸上写下： 课程感受 对您的启发 您的下一步行动计划 签名 * 客户满意，如何让客户满意？-做好需求分析，书面存档；如何获得干系人支持？定期汇报。 目标化管理，按项目管理 * 项目阶段有几个？ 可交付成果特点，何时产生？ 项目阶段定义什么内容？ 项目阶段开始结束要做什么？ 可以包括启动下一个阶段，包括的情况如快速跟进时，也可以不包括。 阶段和管理过程组有何关系？ * 过程两大类：面向产品的，技术活动，面向管理的，一样的，通过项目阶段设计完美结合，阶段结合两类过程、项目活动和运作等等。 监控是对所有过程的监控。 * 应该是一个SMART（英文意思为聪明）的目标： Simple：简单易懂，太复杂的目标无法凝聚项目团队人心。 Measurable：结果可测，即可以用量化的标准去检验成败。 Achievable：力所能及，即达到目标的途径必须是可行的。 Relavent：符合利益，当然是符合干系人共同的相关利益； Time Frame：阶段性的，可以分阶段实现，积小胜为大胜。 * 人人头上有指标，千斤重担众人挑 * 在预算为刚性约束的前提下，把80%的预算和精力用于必须有的门窗、厨具、卫生洁具等子项目，全力保证其工期和质量； 然后将20%的预算和精力用于可争取的壁柜空调等子项目，尽量配备质量较高的产品，若资金有限，不能配备高档设备，则可以适当降低标准； 至于