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加强企业文化建设.
加强企业文化建设 一、企业文化特征与作用
企业文化是在企业建设发展和员工队伍的成长过程中逐步形成的。
企业文化的主要特征主要体现在以下几个方面:一是时代性。企业文化是时代精神的具体化,渗透着现代企业管理思想,体现了新时期改革的精神;二是科学性。企业文化是社会文化与企业实践的融合,也是企业生产经营管理状况的客观揭示和反映;三是指导性,企业文化具有一种“文化定势”,能规范员工的思想、行为,使员工按这个定势进行思维和行动;四是系统性。企业文化是各个相互联系、互相依赖、互相作用的部分和层次结成的有机整体;五是动态性。当今社会信息、知识日新月异,这必然促使人们吸收掌握信息,充实更新知识。只有不断除旧布新,企业文化才能充满生机和活力。
二、企业文化对企业发展的作用
企业文化是企业管理硬件和管理软件的结合。企业文化一旦形成,便能成为反馈企业文化信息,以及影响、制约职工文化素质的手段。
企业文化具有如下作用:一是导向作用。即把企业员工引导到企业所确定的目标上来;二是约束作用。包括企业规章制度、企业纪律、企业作风等,对企业每个员工的思想和行为起着约束作用;三是凝聚作用。企业文化是员工在实践中所形成并认同的价值取向,因而它能在企业生产经营管理中起到粘合剂作用;四是融合作用。企业文化能够潜移默化地影响员工的思想、情操、兴趣、爱好等。企业文化的塑造和形成,意味着通过管理者和员工的心理互动过程,通过大家平等自愿的共同体验,共同感受,沟通思想,交流感情,使管理者和员工在信念和价值上取得一致,得到统一,从而达到企业精神和员工个体精神、企业价值目标和员工个体价值目标的和谐一致。
三、加强企业文化建设的途径
第一,广泛宣传教育。员工是企业的主体,企业文化建设必须坚持以人为本,结合员工思想和企业工作实际,有重点、分层次、多形式、有针对地对广大员工进行宣传教育。如利用企业刊物、工作动态、简报、广播、录像、报告、演讲、座谈、竞赛等形式,适时开展形势任务教育、革命传统教育、责任义务教育、普法教育、规章制度教育等,提高广大员工思想认识,从而增强其主人翁责任感,更好地完成本职工作。
第二,塑造企业精神。培育企业精神是企业文化建设的核心内容。企业精神是员工在生产经营管理活动中,为谋求自身的生存和发展而形成的,为广大员工认同的一种健康向上的群体意识。我们在企业文化建设中,要特别重视锻炼、塑造企业精神,使“培养一流人才、造就一流企业、提供一流服务”成为企业的经营理念,以展现企业员工的目标追求和精神风貌。要引导员工树立正确的价值观,强化职业道德,弘扬敬业爱岗的精神。各行业都有不同的服务对象,所以,对服务对象必须具有一颗爱心,这是我们职业道德最具体的反映。我们可以采取直观的模拟摄像的方法,对员工如何为客户服务进行规范,从而强化广大员工树立文明得体的服务态度,使员工认识到,良好的职业道德是优质服务的根本,强烈的市场竞争意识和改革意识是企业发展的驱动力。我们要通过多种形式,树立自己的信誉和企业在公益事业等方面的形象。
第三,建立健全制度规范。企业的制度规范是企业在生产、经营、管理实践中建立健全起来的一种文化,它是企业为了达到生产经营目标,而要求员工必须遵守、执行的一种办事程序和行为规范。我们必须把建立健全各项规章制度放在重要议事日程,制定符合实际、切实可行的工作标准、管理标准、技术标准、考核标准,力求做到有章可循,违章必究。
第四,完善文化设施。企业文化建设需要坚实的物质保证。我们要进一步加大企业文化建设的硬件投入,不断完善企业文化的各项设施。
第五,营造文化氛围。企业文化建设离不开浓厚的企业文化氛围。诸如良好的工作环境、窗明几净的餐厅、一尘不染的办公室、有条不紊的工作秩序、图文并茂的宣传栏等等。因为这些是展示企业文化建设的窗口,给员工以心灵上的陶冶与净化,同时又是外树企业形象的实际需要。
第六,注重民主管理。结合推行配套改革,组织干部员工学习《劳动法》、《公司法》、《企业法》等法规。健全职代会制度,定期讨论审议董事长、总经理工作报告和企业重大事项。围绕企业经营管理,开展各项民主管理活动,定期通过多种渠道组织员工参政议政,定期检查员工提案的落实情况,开展提合理化建议,技改技协活动。
第七,确定企业标识。企业标识是企业的外在代码和象征。要注重企业标识的运用,如旗帜、名片、信封、信笺、胸卡、徽章、工作证等,这些看似寻常的小事,却能使员工有一种自豪感、光荣感,因而产生责任感和使命感。
第八,形成自己的礼仪风俗。一个企业带有普遍性和程式化的各种传统、习惯、仪式等,是企业文化的表现形式。与制度规范相比,礼仪风俗具有明显的动态性,通过各种活动的例行仪式表现出来。
加强企业文化建设是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积
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