基干企业形象识别系统理论视角下中医院文化建设.docVIP

基于企业形象识别系统理论视角下的中医院文化建设 　　【摘 要】随着我国医疗市场竞争越发激烈，医院文化建设在现代医院的经营和发展中的作用也越发重要。中医院的文化建设形式化、功利化、西医化、雷同化现象严重，如何通过加强医院文化建设，塑造良好的医院形象，促进医院的发展，成为了当前中医院管理的重要内容。企业形象识别系统（CIS）理论在企业形象设计中取得成功的经验，对中医院文化建设提供了借鉴价值。本文根据江苏省81所中医院文化建设调研的数据，探讨了CIS理论在中医院文化建设的重要作用及其应用途径 【关键词】 CIS 中医院 文化建设 【Abstract】With the fierce competition in the medical market， the role of culture construction in hospitals has become more important in the management and development of modern hospitals. Now in traditional Chinese medicine （TCM） hospitals， the culture construction has been affected by formalization and utilitarian， western-oriented construction and repetitions are found in many different places. An important part in the management of TCM hospitals is how to strengthen the cultural construction in TCM hospitals， so as to create a good image and promote hospital development. Successful experiences gained in the image design of enterprises by using corporate identify system theory can provide a valuable lesson for culture construction in hospitals. Based on the research data collected from 81 TCM hospitals in Jiangsu Province， the important role of CIS in the culture construction in TCM hospitals and its application have been discussed. 【Key words】Corporate identify system； Traditional Chinese medicine hospital； Cultural construction 引 言 随着市场经济机制的建立，我国医疗行业竞争越来越激烈，中医院如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，加强中医院文化建设是一个富有卓见的策略。如何构建凸显中医特色、符合时代需求的中医院文化是当前中医院思考的重要问题 1.中医院文化建设的现状 近年来，关于医院文化建设的理论研究与实践正在稳步展开，并取得了一些成果。国家中医药管理局出台《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》，要求把中医院打造成传播弘扬中医药文化的主阵地。并在2009年制订了《中医医院中医药文化建设指南》，对中医院的中医药文化建设工作提供了方向性指导。然而，从现实情况来看，中医院文化建设发展不够平衡： 1.1 医院文化形式化、肤浅化 主要表现在：①把中医院文化建设等同于文艺汇演、体育比赛、参观旅游等职工文体活动；②文化建设没有上升到医院管理层面，医院文化与医院管理结合不够理想；③文化建设只停留在理论层面，没有深入开展到基层，缺乏理论与实际相结合 1.2 追求效益功利化、短期化 首先，在定位中医院文化建设功能时，往往偏向于文化建设能带来的经济效益，忽略了文化建设的其他功能。当医院文化建设的投入与产出不对等时，对医院文化建设的热情便随之减少，重视程度也随之减弱 1.3 文化建设西医化、雷同化 由于客观经济因素，目前很少有中医院能脱离西医的技术和设备，导致了中医院为“西医”而代言，在中医院的文化建设工作中难免带有西医色彩。另一方面，中医院之间的文化建设雷同化严重，千院一面是中医院文化建设中存在的主要问题 2.中医院文化