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第二章 第三节 人力资本的有效设备
第二章 第三节 人力资源的有效配置
一、人员配置的五大原理
1、要素有用原理(没有无用之人,只有没用好之人;正确识别员工是人员合理配置的前提)
2、能位对应原理(大才大用,小才小用,各尽其能,人尽其才;一个组织一般可发为决策层、管理导、执行层、操作层,配备具有相应能力等级的人来承担,才能能位对应,提高效率。)
3、互补增值原理(优化组合,取工补短,才能形成整体优势,实现组织目标的最优化;互补产生的合力大于个体简单相加之和,群体的整体功能会正向放大)
4、动态适应原理(人与事的不适合是绝对的,适合是相对的,只有通过不断的调整人与事的关系才能达到新的适合)
5、弹性冗余原理(人员配备过程中努力达到满负荷,但又不能超负荷)
二、企业劳动分工
1、概念:在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化,使许多劳动者从事着不同的、但又相互联系的工作。三个主要层次:一般分工(如农、工、商等)、特殊分工(农中又分种植、养植等)、个别分工(指企业内部的岗位分工)。
2、五点作用
①劳动分工一般表现为工作简化和专门化
②劳动分工能不断地改革劳动工具
③有利于配备工作,发挥每个劳动者的专长
④劳动分工大大扩展了劳动空间
⑤劳动分工可以防止劳动者因经常转换工作岗位而造成的工时浪费。
3、三种分工形式
①职能分工,如工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员和其他人员
②专业分工,如生产工人中有车工、钳工、电工等
③技术分工,如技术人员中有助理技术员、技术员、助理工程师、工程师、高级工程师等
4、六条分工原则
①把直接生产工作和管理工作、服务工作分开
②把不同的工艺阶段和工种分开
③把准备性工作和执行性工作分开
④把基本工作和辅助工作分开
⑤把技术高低不同的工作分开
⑥防止劳动分工过细带来的消极影响
5、对过细劳动分工进行改进 P92—93
扩大业务法(将技术水平相当的作业由纵向分工改为横向分工)
充实业务法(将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工)
工作连贯法(将紧密相关的工作交给一个人(组)连续完成)
轮换工作法(将若干项不同工作交给若干人无能为力完成,每人每周轮换一次)
小组工作法(将过去短时间内一人只干一道工序改为几名工人共同完成几道工序)
兼岗兼职(如让挡车工承担一点力所能及的维修工作)
个人包干负责(如由一人负责装配、检验、包装整台产品并挂牌署名以便用户监督)
三、企业劳动协作
1、概念:
采用适当的形式,把从事各种局部性工作的劳动者联合起来,共同完成某种整体性的工作。
2、形式:
有简单协作与复杂协作(复杂协作中又有作业组、工作地等等劳动协作形式)
有企业之间的协作与企业内部的协作
有空间范围内的劳动协作与时间范围内的劳动协作
3、基本要求:
①固定各种协作关系;②实行经济合同制;③加强管理,保证协作关系的实现。
4、作业组
①含义:作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式,是在劳动分工的基础上,把为完成某项工作而相互协作的有关工人组织起来的劳动集体。如车间里的各种各样作业班组
②组织作业组的基本原则:把生产上有直接联系的工人组合起来。
③需要组建作业组的六种情况:
生产作业需工人共同来完成;看管大型复杂的机器设备;工人的工作彼此密切相关;为了便于管理和相互交流;为了加强工作联系;在没有固定的工作地或工作任务情况下又需要方便调度分配他们的工作。
④作业组组织工作的主要内容:一是搞好组内民主管理,完善岗位责任制度;二是正确配备作业组人员;三是选好组长;四是合理确定作业组规模(一般10至20人)
5、工作地组织
①含义:这是一种空间范畴上的劳动协作关系和协作形式。工作地是指配置一定的设备、工具、器具,能使劳动者从事某项生产劳动或工作的地点。如巨匠集团在青川县的援建点。
②内容:一是合理装备和布置工作地;二是保持工作地的正常秩序和良好的工作环境;三是正确组织工作地的供应与服务工作。
③组织工作地的要求:一是利于工人有效进行生产劳动,减少无效消耗;二是利于发挥工作地的装备效能,减少占地面积;三是利于工人身心健康,减少事故职业病。
四、员工配置的基本方法
1)以人员为标准进行配置
2)以岗位为标准进行配置
3)以双向选择为标准进行配置
当同时招聘多岗多人时,三种方法均可能出现各自欠缺,但第三种方法相对较为现实又可行,具体见P93——95例题分析。
五、员工任务的指派方法
1、内涵:采用运筹学中的数量分析方法来研究员工与任务之间如何配置才能保证完成工作任务的时间最短的问题。
2、企业普遍采用的典型方法:匈牙利法
3、匈牙利法的基本思路:
依题列矩阵——行约减和列约减直至各行各列均含0——画盖0线——数据转换——再画盖0线直到盖0线与维数相等——最后求最优化解。
如果员工数与
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