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SOFTWARE ENGINEERING 第9章 维护 §9.1 软件维护的定义 9.1.1 定义： 软件维护就是在软件已经交付使用之后，为了改正错误或满足新的需要而修改软件的过程。 9.1.2 维护的种类 （1）改正性维护：把诊断和改正错误的过程称为改正性维护。 （2）适应性维护：为了和变化了的环境适当的配合而进行的修改软件的活动。 （3）完善性维护：用户提出增加新功能或修改已有功能的建议，为了满足这类要求，进行的完善性维护。 （4）预防性维护：为了给未来的改进奠定更好的基础而修改软件。 §9.2 维护的特点 9.2.1 结构化维护与非结构化维护的对比 9.2.2 维护的代价 维护已有软件的费用占软件总预算的70％-90％。 9.2.3 维护的问题 §9.3 维护过程 9.3.1 本质 是修改和压缩了的软件定义和开发过程。 9.3.2 维护过程： （1）维护组织：维护要求通过维护管理员转交给相应的系统管理员去评价，之后，由变化授权人决定应该进行的活动。 （2）维护报告：用标准化的格式表达所有软件维护要求。（用户填写） （3）维护的事务流： （4）保存维护记录 （5）评价维护活动 §9.4 可维护性 9.4.1 定义： 维护人员理解、改正、改动和改进这个软件的难易程度。 9.4.2 决定因素： （1）可理解性：表现为外来读者理解软件结构、接口、功能和内部过程的难易程度。 （2）可测试性：诊断和测试的难易程度主要取决于软件容易理解的程度。 （3）可修改性：耦合、内聚、局部化、控制域与作用域的关系等都影响软件的可修改性。 9.4.3文档 文档是影响软件可维护性的决定因素。 §9.4 可维护性 （1）满足要求： 必须描述如何使用这个系统，没有这种描述即使是最简单的系统也无法使用； 必须描述怎样安装和管理这个系统； 必须描述系统需求和设计； 必须描述系统的实现和测试，以便使系统成为可维护的。 §9.4 可维护性 （2）组成 用户文档 功能描述—说明系统能做什么 安装文档—说明怎样安装及适应硬件配置 使用手册—说明如何使用这个系统 参考手册—详尽描述用户可以使用的所有系统设施及使用方法，还应解释各种可能出错信息含义 操作员指南—说明操作员应该如何处理使用中出现的各种情况。 系统文档 指从问题定义、需求说明到验收测试计划这样一系列和系统实现有关的文档。 §9.4 可维护性 9.4.4 可维护性复审 在每个阶段结束前的技术审查和管理复审中，应侧重可维护性的复审。 *