(一)会议制度 1、项目工作过程中,召开项目相关会议。 2、在每个阶段的工作时间节点后由双方进行沟通讨论。 3、至少提前一天通知,双方进行协调并及时安排会议。 4、会议议题:提前一天将会议议题,其他参会机构及会议地址发送至参会方。 5、会议纪要:例会后及项目相关会议乙方必须形成会议纪要,由双方参会核心人员签字确认。 (二)报告制度 1、服务内容以书面报告的形式提供甲方。 2、重要的建议和沟通内容,形成书面文本形式提供甲方。 无障碍沟通机制 (三)成果确认制度 1、所提交的书面成果均由发展商对接人书面签收,各阶段工作成果须经签署认可意见后方可证明甲方确认乙方的工作成果。 2、将在每月工作总结中明确上月已完成或已确定工作的书面函件,均由甲方负责人或甲方代表书面签字确认。 (四)销售统计报表 1、每周书面提交上周《销售周报》 2、每月书面提交上月《销售台帐统计表》《销售情况总结及成交客户分析》 3、每月书面提交上月《竞争楼盘市场动态分析》 4、根据销售阶段和工作需要提交《销售情况统计和总结》 (五)销售工作适时动态反映 1、通过各类报表及时回馈销售工作动态和客户情况、意见及调整意见 2、通过《工作联系函》及时回馈销售工作动态和客户情况、意见及调整意见 3、通过项目工作例会及时回馈销售工作动态和客户情况、意见的及调整意见 4、紧急情况与甲方指定对接人及时沟通 5、每周一向甲方上
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