信任的深度与广度.pptVIP

01 02 03 CONTENTS 十万票破损率 万票投诉率 十万件遗失率 安能物流信任文化 信任的深度与广度 上海安能聚餐管理有限公司福建省区人力资源行政部 吴章域 Contents Page 目录页 01 PART ONE 信任的定义 * 基本信息 信任的定义 相信对方所做的事不会对自己不利，而认为对方所做的事以及承诺，其不确定性和风险性较小，是值得将事情所托付和共事的对象 内涵：信任是自我信任、关系信任、组织信任、市场信任、社会信任的统一体 信任公式：↓信任=↓效率↑成本 ↑信任=↑效率↓成本 当信任减弱时，效率随之下降，成本上升 当信任变强时，效率随之上升，成本下降 个人履历 一则关于信任的小故事 一个劳改犯人在外出修路时，捡到了1000元钱，不假思索的交给了警察。可是，警察却轻蔑地对他说：“你别来这一套，用自己的钱变着花样贿赂我，想换资本减刑，你们这号人就是不老实！”囚犯万念俱灰，心想这世界上再也不会有人相信他了。晚上，他越狱了。亡命途中，他大肆的抢劫钱财，准备外逃。在抢得足够的钱财后，他乘上开往边境的火车。火车上很挤，他只好站在厕所旁。这时，一位十分漂亮的姑娘走进厕所，关门时却发现门扣坏了。她走出来，轻声对他说：“先生，你能为我把门吗？”他一愣，看着姑娘纯洁无邪的眼神，点点头。姑娘红着脸进了厕所。而他像一位忠诚的卫士一样，严严把守着门。在这一刹那间，他突然改变了主意。下一站，他下车到车站派出所投案自首了。这是一个听来的故事，但我相信它是真的，因为这世界上，信任是一种弥足珍贵的东西，没有人能够用金钱买得到，也没有人可用利诱和武力争取得到，它来自于一个人的灵魂深处，是活在灵魂里的清泉，可以挽救灵魂，让心灵充满纯洁和自信。 个人履历 关于信任危机 三鹿奶粉 毒馒头 魏则西事件 医患医闹 老人倒地，扶还是不扶？ 郭美美事件 个人履历 关于信任 还有信任吗？ 信任还重要吗？ 可以信任谁? 该怎么信任？ 02 PART TWO 信任的深广度 * 网点员工喜欢你（浅度信任） 网点员工相信你（中度信任） 网点员工离不开你（深度信任） 1 2 3 处理问题能力 信任的深广度 信任的深度 4 谁都离不开谁（终极信任） 个人履历 关于信任的深度 试试看、朋友介绍的不好意思推、有合适再换一个、这个平台能不能赚钱？这个公司有发展吗？ 福建安能起网3年。95%以上的网点还在坚持做安能； 福建安能起网3年。80%以上员工具有2年以上工龄； 福建安能起网3年。从零货量发展到现在日均出发600多吨； 福建安能起网3年。从三五人团队发展到现在600余人。 网点的信任 员工的信任 资本的信任 1 2 3 处理问题能力 信任的深广度 信任的广度 4 社会的信任 个人履历 关于信任的广度--网点信任 加入安能。中心与网点有效互动、互相信任。举行各种活动并接受中心培训与指导。在安能这个平台上得以健康良性发展，做强做大做实了福建安能 个人履历 关于信任的广度--网点信任 加入安能。2年时间基层文员屌丝通过历练、培训、轮岗、相信安能平台、努力践行本职岗位。十余人成长为骨干主管、经理 选择安能 成就梦想！ 个人履历 关于信任的广度—资本信任 1、2013年1月18日，安能获得红杉资本A轮投资 2、2013年3月30日 与阿里巴巴达成战略合作，正式入驻阿里巴巴物流平台 3、2013年12月31日，安能获得华平资本B轮投资 4、2014年6月20日,《改变行业的力量》成立四周年特刊出版 5、2014年6月29日，安能获得华平投资集团追加投资5000万美元 个人履历 关于信任的广度—社会信任 时刻心系灾区、无偿运输灾区物资，得到社会广泛赞誉和对安能品牌的信任 03 PART THREE 信任的力量 * 个人履历 信任的力量 ◆安能荣获2012年上海现代物流高峰论坛“重点推荐企业奖” ◆安能集团总裁秦兴华荣获“2013年度中国新锐创业家奖” ◆安能荣获“2012-2013年度中国电商物流大奖” ◆安能荣获“2013年中国海峡两岸十大最具成长性物流企业” ◆安能荣获“2013年度运输过程透明管理标杆企业奖章” ◆安能荣获“2014年度华人企业领袖最佳颠覆奖” ◆安能荣获“2015年上海最具发展潜力新服务企业50强，物流业第一名” ◆安能荣获