第七章商业空间室内设计课件.ppt

第一节 商业空间的类型与特点 第二节 商业空间室内设计的原则 第三节 商业空间功能组织 第四节 商业环境的形象塑造 * * 第七章 商业空间室内设计 商场是商业活动的主要集中场所，在从一个侧面反映一个国家，一个城市的物质经济状况和生活风貌。今天的商场功能正向多元化，多层次方向发展，并形成新的消费行为和心理需求，对室内设计师而言，商场室内环境的塑造，就是为顾客创造与时代特征相统一，符合顾客心理行为充分体现舒适感，安全感和品味感的消费场所。 一、购物行为 购物行为，是指顾客为满足自己生活需要而进行的全过程的购买活动。人的购买心理活动，可分为六个阶段与三个过程，即：认识——知识——评定——诚信——行为——体验六个阶段和认识过程——情绪过程——意志过程，它们相互依存、互为关联。 了解和认识消费者的购买心理全过程特征是商业环境设计的基础。商场除了商品本身的诱导外，销售环境的视觉诱导也非常重要。从商业广告、橱窗展示、商品陈列到空间的整体构思、风格塑造等都要着眼于激发顾客购买的欲望，要让顾客在一个环境优雅的商场里、情绪舒畅、轻松和兴奋，并激起顾客的认同心理和消费冲动。 二、商店类别 1.专业商店——又称专卖店，经营单一的品牌，注重品种的多规格，多尺码。 2.百货商店——经营种类繁多商品的商业场所，使顾客各得所需。 3.购物中心——满足消费者多元化的需要，设有大型的百货店，专卖店，画廊，银行，饭店，娱乐场所，停车场，绿化广场等。 4.超级市场——是一种开架售货，直接挑选，高效率售货的综合商品销售环境。 三、商场功能 1.展示性：指商品的分类，有序的陈列，促销表演为商业基本活动。 2.服务性：指销售、洽谈、维修、示范等行为。 3.休闲性：指附属设施的提供，设置餐饮、娱乐、健身、酒吧等场所。 4.文化性：指大众传播信息的媒介和文化场所。 四、商业设计的内容 1.门面、招牌 2.橱窗 3.商品展示 4.货柜 5.商场货柜布置 6.柱子的处理 7.营业环境处理 8.陈列方式 1.门面、招牌——商店给人的第一视觉就是门面，门面的装饰直接显示商店的名称、行业、经营特色、档次，是招揽顾客的重要手段，同时也是形成市容的一部分。 2.橱窗——吸引顾客，指导购物、艺术形象展示。 3.商品展示——POP展示。 4.货柜——地柜，背柜、展示柜。 5.商场货柜布置——尽量扩大营业面积，预留宽敞的人流线路。 6.柱子的处理——淡化柱子的形象，或结合柱子做陈列销售点。 7.营业环境处理——天花墙面、地面、照明、色彩。 8.陈列方式——集中陈列、静态陈列。 8.陈列方式——集中陈列、静态陈列。 一、商场设计前期计划 在商场设计应考虑以下几个因素： 1、商场分析——经营管理条件，风格，顾客结构。 2、建筑条件分析——梁柱结构，平面空间。 3、商场室内功能系统——包括以下几点： a.顾客系统——门面、招牌、橱窗、陈列展示设计、门厅、出入口、楼梯、休息间、卫生间、用以诱导顾客知道购买。 b.销售系统——货柜、货架、收银台、营业环境，用以创造理想的购物环境。 c.商业系统——仓库、进出仓通道、上架前储存设施。 d.管理系统——经理、财务、业务、供销室、车库。 e.内部员工系统——员工休息室、通道、更衣室、楼梯、饭堂、医务室、洗手间。 二、商场室内环境的设计原则 能否营造吸引顾客购物欲望的商场整体营销氛围，是商业空间功能设计的基本原则。此外，还应遵循以下一些具体的设计原则： 1、 商品的展示和陈列应根据种类分布的合理性、规律性、方便性、营销策略进行总体布局设计，以有利于商品的促销行为，创造为顾客所接受的舒适，愉悦的购物环境。 2、 根据商场（或商店，购物中心）的经营性质、理念、商品的属性、档次和地域特征，以及顾客群的特点，确定室内环境设计的风格和价值取向。 3、 具有诱人的入口，空间动线和吸引人的橱窗，招牌，以形成整体统一的视觉传递系统，并运用个性鲜明的照明和形材，色等形式，准确诠释商品，营造良好的商场环境氛围，激发顾客的购物欲望。 4、 购物空间不能给人有拘束感，不要有干预性，要制造出购物者有充分自由挑选商品的空间气氛。在空间处理上要做到宽敞通畅，让人看的到，做的到，摸的到。 5、 设施，设备完善，符合人体工程学原理，防火区明确，安全通道及出入口通畅，消防标识规范，有为残疾人设置的无障碍设施和环境。 6、 创新意识突出，能展现整体设计中的个性化特点。 一、空间的引导与组织 〈一〉、商品的分类与分区 商品的分类与分区是空间设计的基础，合理化的布局与搭配可以更好地组织人流、活跃整个空间、增加各种商品售出的可能性。 一个大型商店可按商品种类进行分