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第4章 电子商务的 网络营销 市场营销 市场营销者 卖家？ 买家？ 市场营销者可以是卖主,也可以买主。 谁更积极、主动寻求交换,谁就是市场营销者。 1 以生产为中心的阶段 19世纪末至20世纪初约50年左右的时期。 生产观念 生产观念是最古老的经营观念，认为消费者要求得到的是那些随处可得的，价格低廉的产品，所以经营者应该致力于提高产量，降低成本，并增加销售覆盖面。 生产观念的弊病在于∶无视消费者的不同需要。以生产者为中心，“我生产什么你就要什么，你也才能得到什么”。 产品观念 消费者需要的是高质量、多功能的、有特色的产品。企业应该致力于生产高质量和高价值的产品，不断改进产品。 在技术发展以及传播速度不快的时代，一个企业可能凭借一个成功开发的产品而取得市场优势，得到丰厚的利润，这是导致产品观念出现的社会经济发展的主要原因。 产品观念从本质上仍属于生产观念。 2 以销售为中心的阶段 上世纪三、四十年代，从生产不足进入到生产过剩阶段，竞争卷席各行各业，使企业必须去“推销”他们的产品。 推销观念 消费者在无外力影响下，不会购买足够的本企业的产品。所以企业要向消费者施加影响，积极推销和促销自己企业的产品。 推销观念的最大不足