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工艺标准化与工艺管理 第一章 标准化管理基础 一、标准化 标准化定义： 为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 （标准不是为了技术用的） 标准化活动的内容： 主要包括：编制标准、发布标准、实施标准 接上页 标准化的主要作用： 1）改进产品、过程或服务的适用性 2）防止贸易壁垒，如QS9000采购标准（三大汽车公司制定的汽车采购标准），ISO16949推荐标准 3）促进技术合作 接上页 标准化的层次 标准化所涉及的地理、政治或经济区域， 所属组织：国际、区域、国家、行业、地方标准组织。 ISO：国际标准化组织 IEC：国际电工委员会 ITU：国际电信联盟 接上页 国际标准： 由国际标准化组织或国际标准组织通过并公开发布的标准 国际标准的实质是大公司的国际垄断 国际标准化70％是欧洲给出的，其中主要是德、法、英三个国家，再后面就是西门子、爱立信等大公司。 接上页 请注意： IE欧盟标准一般来说技术水平是高的，它是一个区域标准 二、标准 规范性文件： 为各种活动或其结果提供规则、导则或规定性的文件，包括：标准、技术规范、规程、法规。 哪些是要强制执行的 接上页 标准：