销售九大流程P2P解释.doc

一．《开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机二．《公司介绍》大环境——小环境,要会灵活反过来运用三．《产品和当月活动讲解》根据客户购买力帮客户制定理财方案，给客户制造紧迫感。（总分总）四．《指点江山》根据客户兴趣再次详细介绍公司及产品、拉关系。五．《算价》不得冷场、减少客户思想六．《三板斧》性价比、增值保值、入市良机七．《具体问题具体分析》八．《临门一脚》找人（经理）踢球九．《逼定》 果断 一、《开场白》1.落座、坐在客户的右侧、双手递上名片；2.在最短的时间内打消客户的戒备心《微笑、微笑、再微笑》；3.拉关系、与客户拉近距离《赞美、赞美、再赞美、激情赞美法》A.赞美性格 B.赞美外表 C.赞美工作 D.赞美生活；4.摸底、摸出对方的情况、定位、举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么5.按兵不动、探其所需、供其所求*开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定 《开场白说词》收集资料1.您好！今天是特意过来的吗？（购买意向）2.看您气质不错，是做哪行的呀？（工作单位）3.您都看过那些理财啊？觉得怎么样？（客户实力）4.您家住附近吗?对这了解吗？（家庭住址）5.您平时都喜欢那些活动啊？（兴趣与爱好）6.我们这最近很多人来做理财，因为都比较看中本次活动，过几天活动就介绍了（危机）7.家住附近啊！以后可以经