购买科鲁兹的十大理由.ppt

购买科鲁兹的十大理由销售顾问展厅沟通建议 科鲁兹独特优势卖点总结 话术制作背景 鉴于科鲁兹上市至今已有近一年半时间。经过全国雪佛兰同仁的努力，我们取得了辉煌的业绩。作为中级车市场，是各个厂商的必争之地。我们的对手为了应对科鲁兹的火爆，也在频频出招。最明显的是，就各地市场而言主力竞品的价格在一路走低，试图用价格优势来与科鲁兹抢夺市场。正是在这种激烈竞争的大环境下，为了巩固科鲁兹的市场份额，充分挖掘科鲁兹产品优势，让顾客充分感知科鲁兹的价值所在。我们特制作了该销售沟通话术，希望可以帮助一线销售顾问，更好的建立科鲁兹的价值感。让顾客感到我们的价格虽然不像竞品那样一味的降价，但我们的品质和给顾客带来的利益确是竞品远不能及的。 理由一：时尚、经典的外观设计 顾客利益点： 时尚：说明科鲁兹外观设计与时俱进，很符合时下年轻人对车的审美观 经典：说科鲁兹经典，是它传承了雪佛兰的DNA设计，让旁观者第一眼 就能很明确的认出，科鲁兹是雪佛兰的产品。就如同宝马、奔驰 的经典外观设计一样，经典的才是长久的。 展厅沟通建议： 您看，我们科鲁兹的外观线条设计可以说是刚柔相济。硬朗的线条设计，配合象征雪佛兰家族的前脸，使整车看上去很符合这个时代的潮流，而且我看您也是年轻人，这种设计风格，很多年轻人都很喜欢，我想，这也是我们科鲁兹一直供不应求，博得年轻消费群体喜爱的原因吧。 理由二：WTCC夺冠 顾客利益点： 作为世界赛车的经典赛事WTCC，自创办之日起，就被很多世界知名厂商重视并参与。因为WTCC对参赛车辆有着严格的规定，赛事组织也最大限度确保结果公平、公正。科鲁兹在WTCC比赛中，取得了骄人的战绩。而且大多是在城市赛道称雄。这说明我们科鲁兹，作为一款运动性能极佳的轿车，是非常适合顾客在城市中驰骋使用的。 展厅沟通建议： 先生，您也看到了，我们科鲁兹参加WTCC比赛时，在城市赛道一直是当仁不让的。这说明，我们的底盘悬挂，动力输出的调教方面，更多的是针对城市路况。我想，您买车也不是整天在专业赛道上开吧！更多的还是在咱们城市中使用。所以，就这点而言，我们科鲁兹可以让您尽情挥洒都市之间。 理由三：环球五星 顾客利益点： 环球五星的优异成绩，足以验证科鲁兹在保护乘客及行人方面的出众表现。众多五星的认可，也证明科鲁兹是辆全球产品。全球品质！ 展厅沟通建议： 先生，时下购车消费者越来越关注安全问题，NCAP的成绩也是很多消费者的重要关注点。尤其像我们科鲁兹，是一台运行风格十足的产品，对安全的要求就更显重要。就NCAP而言。除去日本的J-NCAP我们没有去碰以外（日本满分6星）。我们科鲁兹取得了全部最高星级的成绩，同时在E-NCAP碰撞中，“正面偏置碰撞”和“侧面移动壁障碰撞”这两项的成绩是Euro-NCAP自1997年创建以来唯一在这两项碰撞中取得双满分的车型 理由三：独有的车身结构设计 顾客利益点： 源自通用的BFI车身设计，在确保安全的提前下，很多车身设计技术在同级车中也是物超所值。 展厅沟通建议： 先生，一辆车的设计成本，很大一部分是车身结构。科鲁兹采用的是通用的BFI车身设计。全车65%的高强度钢材、激光拼接技术、一体成型的B柱设计以及结构胶的采用。使得科鲁兹的车身设计已经远远超过一辆中级车应有的技术。辅以目前科鲁兹的市场定价，可以说是物超所值！ 理由四：MK 70 版本的 ABS系统 顾客利益点： 体积小，运算快。遇到紧急情况，点刹动作反应更快，更灵敏。为顾客提供更迅速的障碍躲避操作。 展厅沟通建议： 一台电脑内存越大，运算速度就越快。ABS系统 也是一样，其反应速度也受内存的影响。科鲁兹采用的是大陆特维斯（马牌）的ABS系统。其内存达到同级车中最大的384K。当危机出现时，科鲁兹的ABS系统可以迅速做出反应，最大限度帮助车主摆脱险境。 理由五：独有的真空助力辅助泵 顾客利益点： 目前同级车中，独有的真空助力辅助泵设计，确保顾客无论在什么情况下，特别是连续制动的路况，科鲁兹均可提供强有力的制动力，提升制动安全。 展厅沟通建议： 当您遇到特殊路况（如：连续下坡）时，科鲁兹独有的真空助力辅助泵就能祝您一臂之力。这个装置会辅助真空助力泵工作，确保您在连续制动时每脚的制动力都是强劲有力的。最大限度提升车辆在各种路面上的行车安全 理由六：精湛的内饰工艺 顾客利益点： 通用蓝的内饰灯光：由日本专为通用开发的车内饰灯光氛围，配 合科鲁兹的运动外观，营造一种炫、酷的视 觉体验 法式缝合技术：科鲁兹真皮座椅的缝制工艺，源自法式皇家的缝 合工艺。