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知識管理報告
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目錄
*封面、目錄 ………………………………P.1-2
*壹、公司簡介
一、公司背景……………………………P.3
二、企業歷史……………………………P.4-6
三、企業文化……………………………P.7-9
*貳、聯強的知識管理
一、聯強的行銷………………………P.10- P.12
二、聯強的知識管理…………………P.13- P.15
三、聯強的知識創新………………………P.16- P.19
*叁、SWOT和五力分析
??? 一、SWOT分析……………………………P.20- P.23
??? 二、五力分析……………………………P.24- P.27
*肆、結論 …………………………………P.28
公司背景:
聯強國際為年營業額超過1000億的全球通路集團,在國內我們擁有9000多家的資訊、通訊經銷通路,並擴展至美國、香港、大陸、澳洲、英國等地區建立綿密的通路網。
聯強國際前身為神通電腦公司微電腦部門。神通於1975年成立該部門,目前聯強經營團隊於同一時期加入,著手引進台灣第一顆Intel微處理器,見證台灣資訊科技產業發展的開端,並積極推廣微處理器的技術應用,支援國內資訊產業的研發與製造,為此更創辦國內第一本資訊電子專業雜誌--微電腦時代」,該雜誌先後獲「優良科技雜誌獎」、「金鼎獎」肯定。1985 年,神通將微電腦部門的業務與團隊併入子公司聯通電子,聯通自此全力拓展電子元件代理業務,並於次年成立MIS部門展開電腦化,積極朝向專業通路經營的方向佈局。於 1988 年見時機成熟,遂改組成立聯強國際公司,發展為專業通路商。
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聯強之歷史
1974年~~神通電腦的成立,它成為台灣第一家本土的電腦公司
1975年~~取得intel微處理器代理權,成為台灣第一顆引進外來的微處理器,也開始了台灣資訊電子產業發展序幕
1976年~~當時擔任intel總公司行銷經理的苗豐強,他回國投資神通電腦並擔任董事長.
1979年~~為推廣微處理器而創辦「微電腦時代」,成為台灣第一本的資訊電子專業雜誌.
1980年~~神通轉投資成立子公司聯通電子,它專門負責IC元件代理業務.
1982年~~神通轉投資成立子公司神達電腦,從事個人電腦生產業務.
1985年~~神通的三大集團,各自獨立, 神通電腦 聯通電子神達電腦.
1988年~~聯強的成立,董事長是苗豐強 總經理是杜書伍.
?????? ~~MIS運作達到即時性的要求.
1989年~~創立了LEMEL品牌.
????? ~~先後成立了高雄 台中分公司,把事業拓展到中南部.
????? ~~投入大量的金錢購入大型電腦主機及配件,配合進一步的電腦化需求.
1990年~~拓展了資訊 通訊通路業務,採取(開放式通路)經營,並且台灣首先的銷售 配送 維修三項結合的經營模式.
1991年~~得到第一屆傑出資訊應用獎.
1993年~~林口中心啟動
????? ~~繼1992年成立台北物流車隊後,中南部也成立了.
????? ~~推出LEMEL品牌個人電腦
1994年~~發行了自己創的月刊,(聯強補貨超市).????
1995年~~股票正式上市.
1997年~~提出(今晚修 後天拿)
????? ~~通訊經銷商達3000家.
????? ~~購併香港雷射公司,開始經營香港 大陸市場.
1998年~~個人電腦投入,配置國內電腦專為消費者設計的即時生產線.
????? ~~成立澳洲子公司,開始經營澳洲市場.
1999年~~在全省成立 大哥大快速維修中心,提供消費者 大哥大30分鐘完修.
?????? ~~購併泰國Compex公司,開始泰國公司.
2000年~~提供消費者 大哥大2年保固.
?????? ~~發表 聯強e城市 網站及 聯強經銷商專屬網站,展開電子化行銷 電子化服務.
?????? ~~出版了一本 不停駛的驛馬.
2001年~~澳洲中心正式啟動.
?????? ~~展開專業運籌服務(LSP, Logistic Service Provider)????????????
2002年~~籌畫北京 上海運籌中心.
?????? ~~全球IT百強調查,聯強在國際排名第四名
2003年~~獲天下雜誌評選為(標竿企業).
?????? ~~商業周刊調查,聯強為台灣2002第一大資訊/通訊/IC通路服務業.
?????? ~~獲天下雜誌 Accenture邀集國內產官學界共同評選為(卓越服務獎).
?????? ~~獲品牌價值鑑定機構Interbrand評鑑為(台灣十大最有價值國際品牌),且為十大品牌中唯一服務品牌.
2004年~~商業周刊(2003兩岸三地1000大排行),聯強國際名列第36.
?????? ~~天下雜誌 商業周刊分別進行2003年國內500大服務業
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