组织--管理学原理.ppt

组 织 若拿走我的财产——但留给我这个组织，五年之内，我就会卷土重来。 ——小阿尔弗莱德 ? 斯隆 开 篇 故 事 开 篇 故 事 调整措施：M队重新组建了船队的领导班子： 四个一级掌舵经理，七天连锁酒店三个二级掌舵经理，一个划船船员，一个勤务员。 第二次比赛结果： 开 篇 故 事 M队研究决定： 辞退划船员 责令勤务员将功补过 发给每个领导班子成员一个红包——奖励他们共同发现了划船员七天连锁酒店工作不力的问题。 思考：这个故事说明了什么问题？ 开 篇 故 事 启示： 凡做一件事，必须要有一个组织 这些组织的内部成员应有不同的分工 作为一个组织，其内部结构的不同，其行为效果也会不同 主要内容 本章主要介绍了组织的概念、组织设计的原则、几种典型的组织结构 本章重点：管理层次与管理幅度的原则、组织结构 本章难点：各种组织结构特点及适用的条件 组织的含义 组织（n.）Organizations——它是由两个或两个以上的个体为了实现共同的目标而结合起来的有机整体。 组织（v.） Organizing——是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，即设计一种组织结构，并使之运转的过程。 2、组织的特征 组织设计的基本原则 组织设计：建立一种有效的组织结构框架，对组织成员在实现组织目标中的工作分工协作关系作出正式、规范的安排。 组织设计的基本目的和任务就是如何发挥管理者的群体作用，有效地管理复杂多变的对象，使有限的人力资源形成综合效果，发挥出整体大于部分之和的优势。 组织设计的基本原则 组织设计的基本原则 1、任务目标原则：任何组织都有其特定的目标，组织设计的根本目的就是为了组织的任务和目标的实现。因此，在设计时要以任务目标为中心，以事定规模，以事设机构，以事设职位，以事配人员。 组织设计的目的是确保“事事有人做”，而非“人人有事做”。 组织设计的基本原则 2、专业化分工原则：把企业的特点与员工特点结合起来，将员工安排在适当的领域中积累知识、发展技能从而不断的提高工作效率。 应注意：注意分工的合理性，即分工要符合精干高效的原则 二、组织设计的基本原则 3、管理幅度原则 管理幅度：一名管理者有效领导直接下属的数量。 管理层次：一个组织内所设的行政指挥机构的层次。 例如：中国古代名相管仲治理齐国时提出：30户为一邑，设户长；10邑为一卒，设司观官；10卒设一乡，设卒师；3乡归一县，设县师；10县为一属，设大夫，5属归一国，设宰相。齐国的管理层次为（ ） A、6层 B、7层 C、8层 D、9层 高耸型组织 概念：管理幅度窄的组织。 优点：管理较为周密。 缺点：加长了信息的传递渠道，影响信息传递的速度和组织活动的效率，而且还使管理人员配备数量增多。 管理层次和幅度形成的两种组织形态 概念：管理幅度宽的组织。 优点：可以克服窄幅度管理的缺陷。 缺点：会降低管理的效能，使管理者对下属不能进行密切监督和有效的控制。 确定管理幅度的原则 ◎管理人员的工作能力 ◎工作内容和性质 ◎工作条件（助手、信息手段、下属工作岗位的分布） ◎工作环境（环境的稳定程度） 组织设计的基本原则 4、统一指挥原则 统一指挥原则：每个下属，应当而且只能向一个上级主管直接负责，即向一个直接主管汇报工作，以避免出现多头领导。 组织设计的基本原则 组织设计的基本原则 5、权责对等原则 权责对等原则：在进行组织设计时。既要明确每一部门的职责范围，又要赋予其完成任务所必须的权力。即当一个人被授予一定的职权，他也应该承担相应的职责。 组织设计的基本原则 组织设计的基本原则 6、柔性经济原则：组织的结构要保持一定的柔性，以减效组织变所造的冲击；组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门设计流程必须合理以达到管理高效率。 组织结构类型 直线制组织结构 特点：各种职位按垂直系统直线排列，每个单位或个人只向一个上级负责。 优点：组织关系简明，集中管理，成员目标明确，责权清晰，组织灵活，管理成本低。 缺点：缺乏横向协调。 适用：规模不大，人数较少，生产和管理较为简单的组织。 直线职能制组织结构 以直线制结构为基础，在各级主管人员的领导下设立相应职能参谋部门，实行主管人员统一指挥同职能参谋部门相结合。 事业部制组织结构 特点：集中政策、分散经营，即在公司总体战略的前提下，各个事业部拥有完整的发展战略及运营决策自主权。 优点：有利于最高管理者摆脱日常事务，专心于决策与规划；有利于调动各事业部的积极性和主动性。 缺点：资源重复配置，管理费用较高，事业部之间协作较差。 适用于：产品多样化，从事多元化经营或市场环境复杂多变，或地理位置