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关于个人智能定期存款常见问题解答
1、客户：开立个人智能定期存款的条件是什么？
答：个人智能定期存款最低起存金额为30万元，适用于个人人民币存款业务。
2、客户：个人智能定期存款可通过哪些渠道办理，如何办理？
答：个人智能定期存款仅支持柜面渠道办理；客户提交有效身份证件及本行理财卡即可直接在我行柜面办理。
3、客户：个人智能定期存款可否用存折办理？
答：个人智能定期存款账户仅支持理财卡办理，不支持存单、一本通等其他凭证办理，且不支持移户至存单。
4、客户：个人智能定期存款是否支持提前支取，如果可以，那么可提前支取几次？
答：个人智能定期存款可分次部分支取，最多可支取5次。支取后定期存款的留存金额不低于5万元，如留存金额低于5万元则应全额支取。
5、客户：个人智能定期存款可否通存通兑？
答：个人智能定期存款支持全行辖内通存通兑。
6、客户：个人智能定期存款如何计算利息？
答：（1）支取时存期不足3个月：按照实际存款天数，对应支取日相应档次的通知存款利率计付利息。即，存期大于等于7天，按7天通知存款利率计息；存期不足7天，按1天通知存款利率计息。
（2）支取时存期大于等于3个月且小于等于1年：按照存期内对应的最长定期存款标准存期，分为标准存期内和标准存期外两段分段计息。
标准存期内是指起存日本行的定期存款标准存期挂牌利率，现分为3个月、6个月、1年三个档次。
标准存期外则按照：
①大于等于7天的按照支取日本行7天通知存款挂牌利率计息；②不足7天的按照支取日本行1天通知存款挂牌利率计息。
举例说明:
问：一名客户办理了个人智能定期存款业务四个月后需要支取存款，如何计息？
答：利息应由两个部分组成，一部分是支取资金按照起存日的我行三个月挂牌定期利率给付；另一部分超出标准存期期限的部分按照支取日我行7天通知存款挂牌利率给付。
（3）支取时存期大于1年：第一年按一年期整存整取定期存款
计息，超出一年部分按活期计息。
举例说明:
问：一名客户办理了个人智能定期存款业务18个月后需要支取存款，如何计息？
答：利息应由两个部分组成，一部分是支取资金按照起存日的我行1年期挂牌定期利率给付；另一部分超过1年的部分按照活期利率给付。
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