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消极情绪对大学生求职行为影响 　　摘 要： 随着高校扩招，大学生就业压力日益增加，大学生在求职过程中表现出的消极情绪也日益复杂。国内关于求职行为过程的研究较少关注情绪，特别是消极情绪。据此，从界定消极情绪入手，探讨了求职过程两阶段（预备求职行为和行动求职行为）中的消极情绪，并提出了相应的调适对策 关键词： 情绪；消极情绪；求职行为；大学生求职 中图分类号：F24 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki2016.10.045 1 理论基础 1.1 情绪和消极情绪的定义 情绪是不断变化的心理和生理现象，反映了身体的变化的环境适应模式采用，包括主观感受，行为和生理上的变化，它是一个多形式，多层次，多功能的复杂的心理过程。从以往的经验性质和情感活动的影响，感情可以分为积极情绪和消极情绪两大类。消极情绪指由于与某种需要的不满足或无法满足相联系的情绪。通常伴随着一种明显的不愉悦的主观体验，并会降低人的积极性的活动能力 1.2 情绪对决策和行为的影响 多年来，大多数研究集中在影响人们决策与行为的情绪效价方面，局限于情绪对人们做出正确决策和行为所产生的负面作用。直到上世纪90年代初期，才有学者提出了情绪在人们决策过程中所起的正面作用。进入21纪，人们对情绪与决策的研究更加广泛和深入。我国对情绪影响决策行为的研究主要在以下方面 部分学者认为情绪与认知相互协调，共同指导决策行为。孟昭兰等人进行情绪与认知的实验研究，他们指出正性和负性情绪对认知有显著差别的影响。正性情绪和负性情绪对认知操作具有促进或干扰作用。李英武、方平提出正性情绪和负性情绪对决策的影响是有差异的。也有学者认为情绪的作用机制是内隐的，情绪可以直接影响决策行为。大多学者就情绪与决策关系的认知也达成共识 综述，国内有关人们在情绪与决策的研究中已经积累了很多研究成果。如情绪参与决策过程、预期情绪和失望对决策的作用、即时情绪直接影响决策行为、情绪作为信息线索影响个体的判断、情感启发式对风险知觉和行为的重要作用；情绪通过影响决策的过程来影响决策行为、正性情绪对决策质量的促进作用等研究比比皆是。关于情绪（积极情绪与消极情绪）对决策行为的影响。其中大多学者从消费决策、投资决策、谈判决策和医疗健康决策等方面进行研究，探讨积极情绪影响决策行为的心理机制，相继产生了多种情绪与决策的相关理论 1.3 求职行为定义 从职业探索的角度来看，有三种主要的求职行为定义：Steffy，Shaw和Noe将求职行为定义为“对职业信息的数量和适用性进行探索的行为，基本上可以看作是一种信息搜寻过程”。Bretz，Boudreau和Judge将求职行为定义为“花时间和精力获取有关劳动力市场信息的特定行为，无须考虑动机因素及求职结果，只是一种信息搜集活动”。他们认为求职行为就是一种信息搜寻过程。Soelberg认为，求职是一系列彼此相关的四种行为：识别理想职业、制订搜寻计划、搜寻并选择工作、确定并接受选择结果。在他看来，求职行为是指搜寻信息，包括制订的决策、确定并接受工作的一系列行为 1.4 大学生求职行为的研究 对于大学生而言，求职行为是一种有目的、有计划的行为，是个体为实现就业目标而进行的各种活动，这种活动受个人变量和情境变量的影响，是个体有目的并受主观意愿驱使的行为模式，有效的求职行为可以避免求职的盲目性，缩短求职期，增加成功就业的可能性。目前国外学者已对求职行为的作用机制进行了广泛研究 关于情绪和求职行为的研究很多，不过大多数研究将注意力集中在情绪对投资的影响、对消费者的影响等。关于求职行为过程的研究大多集中于认知、自我效能感等。其实，情绪参与了大学生应对就业压力，进行求职的整个过程。大多数研究较少的将情绪和求职行为结合起来，更是较少关注消极情绪这一变量对大学生求职行为的影响。故本研究侧重对求职过程中的消极情绪进行探讨，对求职过程一系列行为和与之相伴的情绪体验实证研究，具有较强的理论意义 2 情绪对大学生求职行为过程的影响 在大学生求职过程中，伴随着求职行为的进行会产生大量的情绪附属品，有积极的，如兴奋、热心、成就感和自信等，也有消极的，如：焦虑、害怕、紧张和压力过大等 2.1 求职第一阶段 大学生求职初期会出现求职目标明确和求职目标不明确两种求职状态 （1）求职目标不明确的大学生主体，在初次进入就业市场时，因为对就业市场了解不充分，求职目标模糊，会产生紧张、不安、担心、胆怯的消极情绪 大学生在初次面对社会时，由于对未知的恐惧，其精神处于高度准备状态，思想过度集中，容易产生紧张的情绪；部分大学生有时也会出现不安感，在求职过程中其内心会产生忐忑、烦恼、心神不宁等不