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第三方网络交易平台提供商法律责任研究
第三方网络交易平台提供商法律责任探究 摘 要:
近年来,随着网络购物的不断发展,第三方网络交易平台也日益增多。而不同第三方网络交易平台之间由于提供的服务及盈利模式的不同,其相应承担的法律责任也不一致。以近年来发展十分迅速的唯品会为例,对第三方网络交易平台提供商应承担何种法律责任进行了探究
关键词:
电子商务;网络交易;第三方网络交易平台提供商;唯品会;法律责任
中图分类号:D9
文献标识码:A
doi:10.19311/j.cnki2016.10.061
电子商务日益发达的今天,第三方网络交易平台作为电子商务的中介,起着至关重要的作用。如国内的淘宝网,国外的eBay,都是大众熟知的第三方网络交易平台。近年来,除了传统电商淘宝网继续保持业绩的强势增长外,一些新的第三方网络交易平台也开始崭露头角,大放异彩。如近年来发展迅猛的唯品会,便是其中的佼佼者。唯品会自2008年运营至今,已拥有过亿的注册会员。其依靠独特的“精选+导购”的在线折扣零售模式,走出了一条有别于淘宝网的发展之路。2013年3月,唯品会成功在美国纽交所上市,而在艾瑞咨询发布的“2014Q1中国B2C购物网站交易规模市场份额”和“2014Q1中国移动购物企业交易规模市场占比”等研究报告中,唯品会与天猫网、京东商城跻身前三。唯品会的成功,得益其独特的经营模式,而这种新的模式与传统电商淘宝、天猫有着很大不同,这也就使得唯品会这种新型的第三方网络交易平台的法律责任值得我们探究
1 第三方网络交易平台提供商法律地位简述
目前在我国,关于第三方网络交易平台的法律地位,大致有以下几种学说:
1.1 “卖方或合营方”说
该学说认为消费者通过第三方网络交易平台完成购物,整个消费过程都离不开网络交易平台的支持,所以应当认定网络交易平台提供商具备卖方身份,至少是与直接卖方共同经营的一方
1.2 “柜台出租方说”
该学说认为第三方网络交易平台类似于商场中的柜台出租方,卖方通过和第三方网络交易平台提供商签订网络空间租赁合同,从而获得第三方网络交易平台的网络空间进行货物的出售
1.3 “居间人”说
该学说认为第三方网络交易平台提供商类似于现实中的居间商。即第三方网络交易平台为潜在的交易双方当事人提供交易机会或媒介服务
1.4 新型服务中介提供商说
该学说认为第三方网络交易平台提供商提供的是一种能够让买卖双方通过互联网完成交易活动的新型中介服务
2 第三方网络交易平台提供商的归责原则
在网络交易活动中,由于买方居于弱势地位,一旦发生产品质量纠纷,买方往往很难找到卖方维护自身合法权益,而资金雄厚的第三方网络交易平台提供商则很容易找到。为了充分保护买方的合法权益,在早期的西方国家大多对第三方网络交易平台提供商采用严格责任。但网络交易纠纷层出不穷,严厉的严格责任损害了第三方网络交易平台提供商的利益,从而阻碍了电子商务的发展。从权利义务对等的角度上,严格责任显然对第三方网络交易平台提供商是不公平的。随着电子商务的不断发展,第三方网络交易平台提供商的归责原则也逐渐从严格责任转变为过错责任,即以第三方网络交易平台提供商是否存在过错作为承担法律责任的标准
笔者认为,对于第三方网络交易平台提供商到底是应该承担严格责任还是过错责任应当根据第三方网络交易平台在交易过程中所起的作用来判断。不同的网络交易平台在交易过程中起到的作用是不同的。大致可分为以下两种:
(1)交易辅助型,即该类型第三方网络交易平台对消费者的交易只起到帮助引导的作用,如为卖方提供网络店铺,商品宣传,商品展示等。而交易的核心部分比如商谈价款,支付货款,选择交易方式等仍是消费者与商品售卖方直接商定,交易平台不予干涉。如淘宝网、天猫网等。对于辅助型的网络交易平台提供商应该适用过错责任原则。因为在辅助型网络交易平台下,交易平台提供商仅仅只是提供了一个公平竞价的平台,为买方和卖方提供了充分接触的机会,但并不是交易行为的当事人。在这种情况下,交易平台提供商仅仅承担及时披露和合理审查的责任,不对交易本身负责。所以网络交易平台提供商只有在违反了法定义务的情况下才应当承担侵权责任
(2)交易主导型,即该类网络交易平台主导交易的全过程,直接决定交易是否能顺利完成,如直接以交易平台的身份与消费者商谈商品价格、确定交付方式、负责产品售后服务等。交易过程中,商品卖方不与消费者接触,消费者只需通过交易平台即可完成整个交易过程,如唯品会、赵涌在线等。对于主导型的网络交易平台提供商应该适用严格责任原则。因为在主导型网络交易平台下,网络交易平台服务提供商作为交易行为的当事人,实际上起着卖方的作用,在整个交易过程中消费者也并未与真实卖方直接接触,
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