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互联网培训 课程主要内容 TCP/IP IP寻址及路由 路由选择协议 网络安全介绍 TCP/IP模型 路由选择和寻址 主要内容 第二部分 协议 第三部分 网络设备简介 第四部分 路由器配置 第五部分 TCP/IP 第六部分 IP寻址及路由 第七部分 路由选择协议 第八部分 排除网络故障 讲座内容 第一部分：网络维护基本技术 第二部分：网络常见问题和解决方案 网络维护基本技术 网络维护常见问题 网络维护方法分类及五种基本技术 网络性能测试 网络故障诊断常用方法 网络维护基本技术分类 网络测试与维护 离线与在线方式 局域网与广域网 通用工具与厂家专用工具 网络维护的五个基本技术 TELNET 接入HUB监测共享介质的网络 数据镜像式流量分析 主动搜索网络设备 主动发送广播数据搜索网络 网络管理系统（Agent) SNMP,RMON,RMON2 (MIB) 在线式流量分析 方法一:常用命令 PING Traceroute Ipconfig Netstat Nslookup Arp 方法二：共享集线器的方法 方法三：镜象的方法 方法四： SNMP 网络介质的常见问题和解决方案 电缆的常见问题 水晶头或配线架打接不规范或错误 弯曲,扭曲,连接器松动引起的连接故障 电缆超长引起的高衰耗 电磁干扰 机械压力 伪劣产品 为什么要进行布线系统认证测试？ 您安装的布线系统合格吗？ 您安装的布线系统能满足网络应用的需要吗？ 为什么网络能PING通，可是上网很慢呢？ 感觉线缆有问题，可是不知道问题是什么？ 线缆好象中间断了，能告诉我在什么地方吗？ 光缆故障的原因 光缆熔接不良(有空气) 光缆断裂或受到挤压 接头处抛光不良 接头处接触不良 光缆过长 核心直径不匹配 填充物直径不匹配 弯曲过度(弯曲半径过小) 连接不洁净的损耗 低损耗光缆的大敌是不洁净的连接 灰尘阻碍光传输 手指的油污影响光传输 不洁净光缆连接器可扩散至其它连接器 每次连接时要清洁 使用光缆检测器(FiberInspector)检查连接头表面的清洁度 耦合损耗——核心直径不匹配 光缆接合，连接以及测试仪器的接口的损耗 截面不匹配 间隙损耗 轴心不匹配 角度不匹配 光缆的弯曲 光缆对弯曲非常敏感 如果弯曲半径大于2倍的光缆外径，大部分光保留在光缆核心内 单模光缆比多模光缆更敏感 一线网络维护人员常见问题和解决方案 常见问题 总是有人把网线插错，上不了网 新用户上网配置信息不清 用户随意改变配置 一线人员靠测试来判断故障 端口双工不匹配 布线混乱没有标识，无法确定主机位置 劣质网络设备端口和网卡 … … 双工问题综合比较表 自适应问题的解决 如果发现半/全双工冲突问题的方法: 查看端口状态 端口利用率 帧的数量及其中的错误类型 冲突和CRC错误帧 可以有下列三种方法: 两端都设置为自适应 两端都设置为半双工 两端都设置为全双工 自动检测的顺序 自适应是在IEEE 802.3u 中规定。其好处是在不需用户参与设定的情况下，自动以最高速率连接 1、100BASE-TX 全双工??? 2、100BASE-T4??? 3、100BASE-TX??? 4、10BASE-T 全双工??? 5、10BASE-T 总结 一般故障诊断流程 从上到下，或从下到上 没有切入点时，从宏观到具体 使用排除法逐步缩小故障范围 快速网络故障诊断需要综合性工具 双工配置 自适应 固定为半双工 固定为全双工 自适应 安全,在连接中很少失败 可以工作,因为设备默认为半双工 双工不匹配 固定为半双工 可以工作,因为设备默认为半双工 工作,安全, 因为设备默认为半双工 双工不匹配 固定为全双工 双工不匹配 双工不匹配 工作 IP寻址及路由 路由基础 　　在一个网络里，选择通信流量传输的路径发生在网络层（第3层）。路径选择的功能便利路由器能够评估到目的地的可用路径，并为数据包确定首选路径。路由选择服务使用网络拓扑信息来评估网络中的各条路径。该信息可以由网络管理员配置，也可以由网络中运行的动态进程去收集。 IP寻址及路由 　　静态路由的信息是手工管理的，网络管理员将其输入到路由器的配置中。当网络拓扑结构发生改变而需要更新路由时，网络管理员就必须手工更新静态路由信息。 　　动态路由的信息采取了不同的工作方式。网络管理员通过配置命令启动了动态路由之后，路由进程就能自动地使用从网络上收到的信息来更新自己的路由信息。发生了变化的动态路由信息，就会作为更新在路由器之间相互传递。 静态路由和动态路由 　IP寻址及路由 为什么需要动态路由 × B D C A 　IP寻址及路由 动态路由选择工作原理 动态路由的成功依赖于路由器的两个基本功能： 维护路