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中山职业技术学院2017年三二分段转段考核 旅游管理专业技能考核大纲 一、考试要求和内容 1.要求 （1）心理素质：乐观开朗，积极上进，有自信心；能够冷静地处理问题，不偏激，不固执，具有一定的情绪调节和自控能力。 （2）仪表仪态：衣着整洁，仪表得体，举止大方，符合职业特点；五官端正，姿态自然，肢体表达得当。 （3）语言表达：口齿清楚，语速适宜，表达准确，简洁、流畅，能够较准确地表达自己的观点；回答问题态度积极，并能做出恰当的回应。 （4）思维品质：能正确地理解和分析问题，抓住要点，并及时做出适当的反应，思维灵活，条理清晰，逻辑性强，有较好的应变能力。 2.内容 （1）自我介绍 考生要在1分钟内进行个性化的自我介绍。此项考核主要考查学生的仪容仪表和精神风貌。 （2）导游讲解 考生在考核前根据选题范围准备一段导游词，所选的景点必须为广东省4A或5A级景点，用普通话或英语进行模拟导游讲解。时间为3-4分钟。此项考核主要考查学生的语言组织和表达能力。 （3）专业知识提问 考官用中文向考生提出2个与专业相关的问题，考生需在2分钟内进行作答。此项考核主要考查考生对专业的认识和了解、专业基础知识的掌握程度、临场应变能力和逻辑思维能力。 二、考核形式、时间与总分 考核形式为面试，时长：8分钟，总分100分 三、考场要求（考场设在对口中职学校） 1.面试流程 2.面试流程说明 （1）面试时间为2017年6月13日（周二）14:00开始，截止时间根据报考人数确定，各中职学校需设候考室1个、面试考室多个，具体考室数视报名人数而定，每个考室最大容量为25人。 （2）考生引导与组织。考生 面试考室布置示意图 四、参考书目 教育部职业教育与成人教育司推荐教材、中等职业学校旅游专业教学用书，《旅游概论（第5版）》，国家旅游局人事劳动教育司编，旅游教育出版社，2015年8月出版，ISBN：9787563721504。 五、提示信息 1.考生必须提前到达面试考场候考，带齐准考证、身份证等有效证件； 2.考生到达考场必须保持安静，听从工作人员指挥，独立进入考场，按照考生序号进行抽签，由专家考评组对考生逐一面试，考生需依次完成自我介绍、导游讲解和专业问答三个环节后方可离场，后一位考生需待前一位考生离场后方可进场考试。 面试结束，考生离开考场 考生到候考室报到、对号入座，核对准考证和身份证（13:30～13:45） 指导学生关闭通讯设施，发放并填写评分表（一式三份） （13:45～13：55） 按照序号经志愿者引导进入考试室，提交评分表，考生接受面试 （14:00开始～截止时间根据报考人数确定） 考评员1 考生 主 考 考评员2 抽签 信封