决策 - 华中科技大学公共管理学院.ppt

第三章 决策 管理就是决策 ——赫伯特·西蒙 陈天桥 盛大 吴炳新 三株 这些案例说明了什么? 决策的重要性 决策的困难 随着时代和社会的发展，决策越来越从“大胆、冒险”转向“稳健、科学”。 第一节 决策概述 1978年美国赫伯特·西蒙因其在决策理论方面的贡献而获得诺贝尔经济学奖。 决策绝非决策者片刻的拍板行为，而是一个动态的行为过程。 一、决策的含义和特征 广义：作出决定，人们为了实现一定的目标所作的行为设计及其抉择。 狭义：社会组织在管理活动中所作的决定，是社会组织为了实现一定的目标或解决面临的问题制定行动方案并加以优化选择的过程。 决策是一个过程，它是指决策者为了达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行动计划的过程。 二、决策的特征 预见性：决策立足于现实又面向未来，以现实作为通向未来的起点，根据现有的知识和经验，进行科学的预测。 选择性：决策过程实质上就是选择过程，在现有方案中选择最优的一个。 主观性：决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择，其中包含太多人的主观因素。 三、决策的内容 目标选择：确定目标。 首先要具体，其次要恰当，再次要有可验证性。 方案选择：提出各种备选方案。 并非越多越好，但只有一个也不行。 霍布森选择：只有一种方案的选择。 当看上去只有