业务流程组报告格式.docVIP

业务流程重组 研究报告 题目：西安某纺织厂的工艺加工流程分析与改进 专 业 工业工程 班 级 工程091 姓 名 何晓宏 学 号 3090571040 指导教师 朱宗乾 一、研究背景意义 我国是世界最大的纺织品服饰生产国和出口国，纺织行业在我国的竞争一直都非常的激烈，纺织企业要立足于市场，取得竞争优势，就必须提高自己的生产效率、产品与服务质量和降低生产成本。可现在很多纺织企业由于业务流程存在种种的问题，使得本企业在行业竞争中处于劣势，业务流程也成为企业发展的瓶颈。而我们知道业务流程重组是对企业的业务流程（Process)进行根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（Dramatic）改善。因此，对那些业务流程已成该企业发展的瓶颈的企业（当然还有那些目前业绩不错，但潜伏危机的企业）进行业务流程重组是非常有必要的。 企业的使命是为顾客创造价值，给顾客创造价值的是企业的流程；而企业的成功来自于优异的流程运营，优异的流程运营需要有流程重组。 由于本次写研究报告时间比较短，自己的对业务流程重组这门课程的知识的了解和掌握有限，故自己只是应用自己所学的知识对西安某纺织厂的工艺设计流程进行分析和改进。虽然这些改进可能存在种种的瑕疵，但我觉得非常有意义。 二、研究具体内容 2.1改进流程 2.2 原工艺加工流程调查描述 采用泳道式流程图 计划处、计划员 技术管理员、配棉管理员 技术处长 总工 车间工艺员 1 合同\生产计划\改车通知单 2 工艺方案的制定 3 审查 4 批准 5 纺纱\织布\配棉工艺设计 6 发放工艺设计表\调整修改 7 登记工艺台帐\调整修改 8 工艺上机通知单、配棉排包图、工艺调整 9 批准 10 发放 11 登记工艺台账 12 组织工艺上机 工段长 工段保全队 车间计划员 轮班长、工人 技术处试验员 13 安排工艺上机 14 实施工艺上机 15 检查 16 通知 17 安排轮班车 18 试验 19 判断 不合 合格 20 通知开车生产 2.3原流程问题分析 2.3.1工艺设计现状流程存在的问题 （1）工艺信息的传送环节过多。其中，车间工艺员的负责的登记工艺台账和组织实施两道环节，实际未对经手的信息做处理，只是起到传递和监督的作用。 （2）车间工段长具体组织工艺上机。工段长也是工艺质量问题的负责人。车间工艺员所做的检查环节也是有工段长实施。 2.3.2改善建议 （1）建议将车间工艺管理员岗位删除，有车间设备工段长承担他目前的工作（现维修组织、质量检查） （2）工艺设计流程中的11、12、两个环节上的职能由车间工段长施行。由技术处工艺管理员直接下达给工段长 （3）车间工段长具体负责工艺参数的实施、控制和改进。在施行工艺上机时工段长依据工艺参数的范围和设备具体状况，进行合理的实施。同时，工段长依据产品质量情况，对上机的工艺参数进行控制和允许范围的工艺改进。由设备处试验工检验工艺质量，将结果反馈给技术处工艺管理员 2.4新流程设计 计划处、计划员 技术管理员、配棉管理员 技术处长 总工 工段长 1 合同\生产计划\改车通知单 2 工艺方案的制定 3 审查 4 批准 5 纺纱\织布\配棉工艺设计 6 发放工艺设计表\调整修改 7 登记工艺台帐\调整修改 8 工艺上机通知单、配棉排包图、工艺调整 9 批准 10 发放 11 登记工艺台账、 12 组织工艺上机 13 安排工艺上机 工段长 工段保全队 车间计划员 轮班长、工人 技术处试验员 14 实施工艺上机 15 检查 改进 16 通知 17 安排轮班车 18 试验 19 判断 不合 合格 20 通知开车生产 2.5对设计结果评价 2.5.1预计的效果 （1）缩短了改纺工艺调整信息传递时间，提高了工作效率 （2）由于工段长对设备性能和状态，以及设备上的工艺，造成质量问题的原因的了解优于车间工艺员，由他直接执行工艺调整指令，并根据具体情况进行改进，可以更好的提高产品质量 （3）明确了工艺质量职责 （4