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现场管理五大目标 主讲：周士量 上海亚美信企业顾问有限公司 引言 所有的管理活动都不能离开最根本的管理目标和方向，管理手段只有领先于时代的要求，企业才有生存和发展的可能。 新管理概念 管理是通过他人来完成任务的一种艺术。 总经理：制定企业发展规划 副总经理：根据本所分管的职能分解总经理规划，下达计划 部门主管：根据副总经理的计划分解下达计划 车间主管：根据部门主管的计划分解下达计划 员工：根据车间主管的计划，实现最终目标 （总经理、部门经理、车间主任、员工的时间概念） 一、总经理的目标也就是员工的目标 二、总经理制订员工去完成 三、逐级实现的原则 通过他人来完成任务的组织结构 管理艺术： 1、计划（要做什么，做得怎么样） 2、组织（要那些人来完成） 3、沟通（培训、下命令、会议） 4、控制（实施后检查） 5、决策（处理的确认） 行之有效的计划要素 何时—时间 何地—地点 何人—谁做 何物—做什么 为何—为什么做 如何做—用什么方法 做多少或化多少钱 现场：指车间的工作现场 利用人员、设备，既定的作业方法，将材料进行加工，装配成成品的场所。 人员：人力资源（合格的人才与人力） 设备：动力资源（枪） 材料：供应资源（子弹） 方法：技术资源（标准） 环境：保证资源（方位） 现场管理人员（班组长、车间主任） 在企业组织中拥有相应的权力，对现场的作业人员、材料、设备、作业等生产要素，直接指挥和监督的人。 例如：车间主管都牺牲了 案例：抓紧每天八小时 不少现场管理人员长期日忙夜忙，超负荷运作，结果搞得自己身心健康处于崩溃的边缘，可并不一定能取得良好的业绩。之所以如此，多半处于以下原因： 管理人员配备不足，大事小事都要自己处理 管理手法粗杂，不能有效管理 节奏慢，拖延成性，习惯在八小时以外办公 假如每天的作息时间为：8：00—17：00，12：00—13：00为午饭时间。实际工作时间为480分钟，那么管理人员每天的最基本安排应该如下： （接上） （接上） （个案实例一）车间主任职务说明书 职务名称：车间主任 鉴证人：办公室主任 直接上级：生产部经理 直接下级：各班组或员工（根据企业生产方式不同） 本职工作：车间主任是企业生产现场的生产者组织者和直接指挥者，并确保产质量任务的完成。 工作责任： 1、定期参加生产部召开的各项会议； 2、做好本车间员工的考勤到岗情况，并做好登记； 3、负责审核本车间员工请假、休假、病假事务； 4、负责检查与监督本车间员工厂牌、厂服穿戴情况； 5、负责向生产部推荐、提名与考核优秀员工、试用期员工； 6、做好车间的日常管理工作，督促、教育员工要遵守纪律、工艺纪律以及公司各项管理制度； （接上） 7、坚持文明生产，保持生产现场的环境整洁，物料对方整齐，坚持安全生产，确保人身及设备安全； 8、合理组织人力，无条件执行生产部指令； 9、掌握本车间的设备性能、操作方法，对设备的日常维护，并保持良好的运行状态； 10、不断学习，努力提高专业技术和管理水平，培训独立、冷静的工作作风； 11、统筹安排好车间的生产细节（包括生产准备工作）； 管理责任： 1、对本车间的产品质量、生产周期负责； 2、对本车间的生产员工负责，有权调动车间员工，对不服从生产安排者、消极怠工者、事故责任人或其他违纪有即时处罚的权利； 3、有人事建议权，向上级部门提出人事安排建议（增员、减员、辞退、调离）； 4、对本车间的纪律负责，员工违纪，车间主任负领导责任。 （接上） 管理范围： 1、本车间的所有员工； 2、本车间的所有设备、设施。 本人承诺：本人自愿接受以上工作内容，如不能完成，本人自愿接受处罚。 发件人（生产部经理）： 鉴证人（办公室主任）： 接受人（车间主任）： 注：职务说明书一式三份，发件人一份，接受人一份，鉴证人一份，备案进行考核。 年月日 现场管理者扮演的角色 领导者：领导部署，通过他人完成工作目标。 监督者：对部署的工作，行为进行适当的监督、考核。 传播者：上情下达，下情上达，传达必需的工作资讯。 协调者：协调同事之间、部署之间的工作、任务。 训练者：给予部署必要的训练和指导。 执行者：应具有强烈的行动力，将本职工作完成好。 调配者：对企业资源以合理的调配利用。 支持者：给予部署精神上、实质上最强有力的支持。 好部署：善待上级，履行应尽的责任。 现场管理者的自律准则 要主动面对困难； 我是经营者的化身，也是推动经营的原动力； 部署和组织的失败，都是我的责任； 工作迅速，讲求效率； 以明确的数据来判断事项； 自我启发、不断突破； 积极行动； 积极培育部署； 恒心与毅力。