宾馆办公动化系统具体操作手册.docVIP

宾馆办公自动化系统 用 户 操 作 手 册 概述 本系统由若干功能模块构成，主要由客户档案、工作流程、信息平台、个人办公、技术中心、内部论坛组成。客户档案主要记录与客户相关的档案类的的信息，包括客户档案、联系人、合同管理、技术协议、管理员操作等。工作流程主要包括日常工作流业务的管理，主要包括：通知、备忘录、工作联系单任务单 注意：为确保该系统能在您的机器上正常运行。需做如下设置： IE浏览器的“工具”菜单中的“Internet选项”的“安全”页面中设置可信站点和安全级别。 输入，单击“添加”，不要选上“需要该区域中所有站点的服务器证书（https:）（S）”，如果使用IP地址访问，加入1,然后确定退出。 选择“自定义级别（C）…”，确保所有涉及到“ActiveX”控件的地方都已选择了“启用”，然后确定退出。 如果要进行表单打印，则确保您的机器上已经安装了“Microsoft Word”编辑软件。系统某些表单使用word作为打印环境。 登录 用户在进入系统前必须先登录。用户打开浏览器，在地址栏中输入系统的URL地址，如果是第一次使用，弹出用户的登录窗口，输入自己的用户名和密码即可登录到系统中。也可以从屏幕的欢迎条上点击“登录”按钮进行登录。 图：登录窗口 如果口令错误，将再次出现登录窗口，直到正确才能进入系统主界面。 注：用户名的命名规则如下 （1） 拼写顺序：姓在前，名在后 （2） 两字名：姓名的全拼；例如：潘瑞的用户名为panrui （3） 三字以上名：姓，名的首字母；例如潘永庆的用户名为pyq （5） 在注册系统用户时，我们缺省地将所有用户的口令设置成初使口令。在您使用这套系统之前，我们强烈建议您修改密码，否则他人很容易盗用您的名义去使用。 取消登录/修改密码 登录成功后，出现系统主画面： 图：系统首页 如果用户想取消当前用户登录，可以在单击欢迎条上的登出按钮，或者可以用另一个用户身份登录。 在登录界面，用户可以修改密码。点击进入如下图： 图：技术中心页面 点击左侧红框，系统跳出修改口令窗进行密码修改，如下图： 新密码必须输入两遍以进行校验，输完后单击确定按钮，如果校验成功，新密码将在下次登录时生效。 注：密码修改完后，系统会有一段间进行处理，请稍后再使用新的密码登录。 用户的权限控制 由管理员设置用户的使用权限，系统自动根据用户的权限决定用户可以进行的操作。 当用户执行没有权限的操作时，系统会出现登录窗口，并提示没有操作权限，表明只有相应权限的用户登录后才能进行操作。 工作区域介绍 导航栏：进入不能的功能模块的选择； 欢迎/操作条：显示当前用户、日期，登录/取消登录，操作按钮（操作按钮根据不同的用户权限和功能模块而改变）； 菜单栏：进入不同的功能，通过“+”号可展开，单击展开到下一阶，双击展开到低阶； 视图页面：显示文档的区域； 页面功能条：进行页面切换，可指定每面显示的文档条数。 工作流程 工作流是日常工作业务的处理过程。是部门内部的协作或部门与部门之间的作业流程在系统中的体现。 基本介绍 点击工作流程菜单，如图： 其中，左侧菜单栏指示以不同的信息组织方式显示工作流程文档，比如可以按文档的类别组织文档。右侧的文档视图显示按不同方式组织的文档。可以查看文档的标题，拟稿人，文档的类别，当前文档所处的流转状态及拟稿时间。点击标题链接可以打开文档。 基本概念： 文件类别：工作流程可分为多种不同的类别，比如会议接待任务单、办公系统开通审批表等。 流程：不同的文件类别可能会以不同的方式完成它的流转过程，这个过程就是流程，流程是由不同的节点（或称步骤）组成。不同的节点可有不同的操作功能，比如某些节点用户可修改文档的内容，有些节点需用户审批意见。管理员可以设置流程的组成和功能。 操作：在文档流转过程中，需要用户对文档进行处理，这个处理的过程称为操作，基本的操作介绍如下： 拟稿：新建文档； 提交下一步：设置下一步骤人员，（如果需要，填写意见）进入下一个步骤； 提交意见：在需要用户填写意见的步骤中，填写完意见后，进行提交意见操作。 收回：提交人员收回已提交的文档； 退回：在步骤中的人员把文档退回到上一步； 否决：文档不再流转，直接进入结束状态； 2. 拟稿状态 新建文档 在拟稿状态视图或所有文档视图下，如果当前用户有权限，则点击操作条上的新建文档操作按钮，可新建一个文档。 图：选择文档类别 系统弹出一个选择文件类型对话框，选择需要新建的文档类型，按确定则进入新建文档页面。 管理员可以设置用户可以新建的文件类型。 不同的文件类型有不同的表单格式和不同的控制流程。 按照格式填入各个域的内容，根据已经配置好的流程，启动一个流程。如办公系统开通审批表： 提交文档 流程中任何步骤，用户需要处理的只有两种提交操作：提交意见