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应用文写作 第五章 事务文书：是机关单位内部处理日常事务所使用的文体总称 。是政党机关、社 会团体、企事业单位用来交流情况、处理事务的重要工具之一。 事务文书包括:调查报告、计划、总结、述职报告、应聘报告、辞职报告、简报、 讲话稿、公示 事务文书的特点：管理性、咨议性、具体性、实际性 事务文书的作用： 1、对领导决策具有参谋作用 2、对工作具有规定约束作用 3、对读者具有认识作用 事务文书的写作要求： 1、掌握充分的材料（A 历史背景材料B 现实的典型材料C 过程性的材料D 评价 性的材料） 2、要有前瞻意识 3、要有事实求是的写作态度 调查报告：是报告调查研究结果的文书，是作者有目的地对社会生活中的某一事 件、某一人物、某一现象、某一问题做深入细致的调查研究，然后用科学的方法 进行分析而写成的书面报告。 调查报告的特点：针对性 求是性 主张性 调查报告的重要环节：调查、研究、表达 调查报告的种类： 1、按功能分：指导型调查报告、定性型调查报告、咨议性调查报告 2、按反映内容分：经验调查报告、情况调查报告、查明问题调查报告 指导型调查报告是总结经验，工作总结也是总结经验，两者的区别： 1、运用材料的范围不同。工作总结仅仅局限于总结本单位、本部门前一阶段已 形成的经验，而指导性调查报告反映的对象则相当广泛； 2、写作的目的不同。工作总结主要是汇报工作，而指导性调查报告着眼于指导 全局工作，常利用大众媒介向社会迅速传播撰写者的观点 3、写作人称不同。工作总结是由本人或本单位撰写，通常运用第一人称，主观 性较强；而指导性调查报告是站在全局的高度，通常用第三人称写 4、写作时限不同。 调查报告与调研工作的关系：（调查是基础和前提，报告时调查的目的，是调查 结果的总结 1、调研工作是调查报告写作的基础 2、调查报告是调研工作的理想结果 调查报告的作用： 1、为党和国家的路线、方针、政策的制定和修改提供有价值的第一手材料，供 上级领导机关进行科学决策时参考。 2、扶持新生事物，传播典型经验，指明方向。 3、揭露和批评丑恶现象，克服弊端。 1 调查报告的写作过程: 1、确定选题 2、查阅资料 3、拟定调查提纲 4 、实施调查（方法：普遍 调查、个人调查、抽样调查）[方法：个别访问、开调查会、问卷、网上、]5 、 整理材料 6、撰写报告 对标题撰写的要求：醒目、突出、有创意 前言撰写包括 1、目的 2、时间 3、地点 4 、对象 5、经过 6、方法 7、调查的认识者和参与者 8、调查的内容和范围 调查报告的写法：结构、标题、正文（提要式、介绍式、设问式）、落款 主体： 1、反映情况的调查报告：情况+分析+建议 2、总结经验的调查报告：成果+做法+经验 3、揭露问题的调查报告：问题+原因+意见或建议 主体的撰写： 详细叙写调查所得的基本情况，主要做法、成绩和经验、问题与教训 要求：中心突出、条理分明 结尾的撰写： 1、总结全文；深化主题 2、提出问题，启发思考 3、表示决心，展望未来 4 、指明方向，提出建议 调查报告的写作要求： 1、用事实说话 2、处理好叙述与议论的关系 3、使用第三人称和被动语态 计划是为了实现某一管理目标，完成某个任务，开展某项工作，而预先做出安排 和设计，并用书面形式表达出来的一种事务文书。 计划的特点：预想性、可行性、具体性、业务性 计划的作用： 1、在现代管理过程中，计划是领导活动的起始环节，切实可行的计划，具有指 导、约束、激励推动、监督和检查 2、建立在科学预测基础上的计划，明确了奋斗目标，指明前进的方向指导贯彻 党和国家的方针政策 计划类的文体： 1、设想：是初步的不成熟的、富有创造性的非正式计划。 2、工作部署：是上级机关向下属单位布置工作、明确任务、交待政策，具有指 导性和权威性的计划。 3、规划、纲要：是指规模较大、范围较广、时间较长、内容较概括，用于提出 下阶段动作的重点。 4 、打算、安排：是指时间较短范围较窄内容具体的计划。 5、方案、策划：是对某项工作从目的、要求方式、方法到具体进度都规定很详 尽、操作性很强的实施计划。 计划的写法：标