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结果意识研讨会 会场纪律 企业中常见的问题 任务不是结果 任务不是结果 任务不是结果 任务不是结果 任务不是结果 什么是底线 结果段位 结果段位 结果段位 谢谢！ * * 手机静音； 不能交头接耳； 未经许可不能接听电话； 未经许可不能中途离场； 如遇特殊原因离场须李总批准。 以上各项违反一次，男士10个俯卧撑，女士10个上下蹲 员工困惑: 为什么我拼命工作,领导却总是不满意? 为什么我辛苦了一年,公司对我的评价却是有苦劳,没功劳? 为什么每天工作忙得不可开交,却没有成就感? 管理痛苦: 为什么看他/她天天忙忙碌碌,但是工作却没有进展? 为什么我得“一竿子插到底”,才能得到我想要的? 为什么我要耗费如此之大的沟通成本? 任务≠结果 挖井是任务,挖出水来是结果. 我们要做果粉不要做务粉. 职场第一定律: 把自己当一家公司经营,你天职就是创造结果! 市场经济最重要的一个原理是: 你的薪酬是由谁决定的?是由市场与客户! 客户如何决定你的薪酬? 回答是:你能够给客户提供多少结果. 结论是:你做了什么并不重要,你提供多少结果很重要! 产权关系:我们与客户的关系 我们与客户:外交换关系,外部客户. 我们与企业:内交换关系,内部客户. 任务是一种执行假象! 完成任务不是执行,因为你没有结果! 我们要做结果而不做任务! 做果粉----创造客户满意的结果. 结果---做商人的”职业化底线”! 什么是底线? 防止坠毁 英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动. 一个充气不足的热气球上,载着三位关系世界兴亡命运的科学家; 第一位:是环保专家,他的研究可拯救无数人们,免于因环境污染而面临死亡的恶运; 第二位:是核子专家,他有能力防止全球性的核子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境; 第三位:是粮食专家,他能在不毛之地,运用专业知识成功地种植食物,使几千万人脱离饥荒而亡的命运; 问题: 此刻热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻重量,使其余的两个人得以存活,请问改丢下那位科学家? “减重活命”就是底线! 结果段位=行动+动脑子! 结果可以一段到九段！ 行动不动脑既是任务！ 九段秘书： 要召开一次会议，上级让你去通知相关人员，你如何完成？ 买火车票的故事 动脑子与不动脑子的区别